房屋装修时与装修公司纠纷该如何解决

2024-04-30 23:26:50 (54分钟前 更新) 119 7538

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1、装饰装修工程常因质量问题等原因发生纠纷,委托方(甲方)和承接方(乙方)各执一辞,互不相让。出现这种情况应平心静气地找原因。产生纠纷的原因大致有两点:
  1)甲方往往是为了装饰装修住宅才去接触有关装饰装修的常识,他们当中大部分人士缺乏对装饰装修材料的了解,材料选择不当,造成施工完毕后的遗憾。同时签订合同也不够完善,增减项目补充合同阐述不明,造成了事后纠纷。
  2)乙方则因测算工程造价出现偏差而自食苦果,更有甚者为缺乏一定的职业道德,工程中以次充好、粗制滥造、收费不合理、延误工期等,也是产生纠纷的导火线。
  2、  当甲乙双方产生矛盾后,要根据合同文本共同分析矛盾产生的原因,友好地协商解决。如乙方处理不当或拒绝处理,甲方可向行业协会或有关管理部门反映,请他们出面与施工方或材料供应商进行交涉,给予解决;倘使再不能解决,那末甲方可继续向工商仲裁部门或法院投诉。
  3、消费者交涉投诉要注意:
  1)必须在行业协会派员或监理人员协助下以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商解决。确为价格偏差者则应合理退赔,如属工程质量问题,施工方应无条件返修。如为材质问题,材料供应商应按有关规定给换货或经济赔偿。
  2)委托方的投诉要做好取证工作。何谓取证,即握有交涉投诉的证据——合同文本、有关材质的物证、维持工程施工的现场等。
希望我的回答对你有所帮助!
1、装饰装修工程常因质量问题等原因发生纠纷,委托方(甲方)和承接方(乙方)各执一辞,互不相让。出现这种情况应平心静气地找原因。产生纠纷的原因大致有两点:
  1)甲方往往是为了装饰装修住宅才去接触有关装饰装修的常识,他们当中大部分人士缺乏对装饰装修材料的了解,材料选择不当,造成施工完毕后的遗憾。同时签订合同也不够完善,增减项目补充合同阐述不明,造成了事后纠纷。
  2)乙方则因测算工程造价出现偏差而自食苦果,更有甚者为缺乏一定的职业道德,工程中以次充好、粗制滥造、收费不合理、延误工期等,也是产生纠纷的导火线。
  2、  当甲乙双方产生矛盾后,要根据合同文本共同分析矛盾产生的原因,友好地协商解决。如乙方处理不当或拒绝处理,甲方可向行业协会或有关管理部门反映,请他们出面与施工方或材料供应商进行交涉,给予解决;倘使再不能解决,那末甲方可继续向工商仲裁部门或法院投诉。
  3、消费者交涉投诉要注意:
  1)必须在行业协会派员或监理人员协助下以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商解决。确为价格偏差者则应合理退赔,如属工程质量问题,施工方应无条件返修。如为材质问题,材料供应商应按有关规定给换货或经济赔偿。
  2)委托方的投诉要做好取证工作。何谓取证,即握有交涉投诉的证据——合同文本、有关材质的物证、维持工程施工的现场等。
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虫子郭郭 2024-04-30
1)顺利的解决情况。在责任清楚的情况下,双方又能对问题的解决方案达到共识时,那么双方应尽量忘怀此事,继续合作的进程。切莫被过去发生的不愉快事宜影响双方在日后的合作。不管是对于甲方还是乙方而言,这都是大忌。
2)妥协的解决情况。在双方对责任争议不下的情况下,可协商各自让步,尽量把把问题简化在大家能共同接受的情况下。这种情况在工程中是经常发生的,犹其是对责任认定不清楚的情况下。例如经常发生的事情就是,铺出来的砖不平,业主方抱怨施工方施工不合格,而施工方则埋怨业主方买的砖质量太差。
3)仲裁的解决情况。双方对问题都无法解决的情况下,那么最佳的方法就是通过技术部门来进行鉴定。不管是那一方都好,如果认为自己没有错,那么最佳的办法就是找质检部门来做一个技术鉴定。从而做为仲裁。但技术部门往往只能起鉴定的作用,并不能有效解决争端。
4)法律的解决情况。双方最终都不欢而散的情况下,那只有通过法院来解决问题。这是一种最无奈的解决方法,因为双方都得浪费时间浪费金钱。而且绝大部分的结果都是决裂的。所以,这一招是不得已而为之的事情,当然,我们得承认这是最有决定效力的行为,因为任何人都得遵守法院的裁决。
1)顺利的解决情况。在责任清楚的情况下,双方又能对问题的解决方案达到共识时,那么双方应尽量忘怀此事,继续合作的进程。切莫被过去发生的不愉快事宜影响双方在日后的合作。不管是对于甲方还是乙方而言,这都是大忌。
2)妥协的解决情况。在双方对责任争议不下的情况下,可协商各自让步,尽量把把问题简化在大家能共同接受的情况下。这种情况在工程中是经常发生的,犹其是对责任认定不清楚的情况下。例如经常发生的事情就是,铺出来的砖不平,业主方抱怨施工方施工不合格,而施工方则埋怨业主方买的砖质量太差。
3)仲裁的解决情况。双方对问题都无法解决的情况下,那么最佳的方法就是通过技术部门来进行鉴定。不管是那一方都好,如果认为自己没有错,那么最佳的办法就是找质检部门来做一个技术鉴定。从而做为仲裁。但技术部门往往只能起鉴定的作用,并不能有效解决争端。
4)法律的解决情况。双方最终都不欢而散的情况下,那只有通过法院来解决问题。这是一种最无奈的解决方法,因为双方都得浪费时间浪费金钱。而且绝大部分的结果都是决裂的。所以,这一招是不得已而为之的事情,当然,我们得承认这是最有决定效力的行为,因为任何人都得遵守法院的裁决。
天才和笨蛋 2024-04-22
你好,装修纠纷一般都是在装修家庭与装修施工单位之间,装修家庭与周围居民之间因为装修违反了有关装修合同、规定而发生的,主要有以下几个方面:  
1、装修单位没有完全履行装修合同。  
未完全履行合同主要表现在:装修单位没有按合同约定的做法去装修,使用非合同规定的装饰材料,施工中无故停工,未在约定工期内完工等。
2、装修粗制滥造,施工质量低劣。  
有的装修公司施工人员干活不上心,工艺不规范。表面上说得过去,但经不起验收或时间的检验,出了问题还强词夺理。尤其是“街头游击队”,质量更没有保证。  
3、装修后的维修服务不完善或不履行质量承诺。  
装修后应该按合同规定及时维修,但有些公司却左右推托。保修期内不保修。  
4、施工中的噪声扰民。  
施工中难免会发出噪音,但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定,否则极易引发纠纷。  
5、装修材料或废弃物乱堆乱放。  
6、装修破坏了毗邻房屋。  
7、装修破坏了房屋主体结构及承重结构。  
针对装修纠纷,有关部门制订了一些规定,根据相关规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼;规定,如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等,应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿,如果是属于装修施工单位的责任,则由房主找装修单位负责修复和赔偿。  
同时,行业内部也制定了相关规定。  
依据规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:  
1、与经营者协商解决;  
2、消费者请求消费者协会调解;  
3、向有关行政部门申诉;  
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  
5、向人民法院提出诉讼。  
但必须注意:一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。  
另据所涉及法律,解决装饰纠纷也无非以下几条:  
1、当事人自行协商;  
2、主管部门行政调解;  
3、仲裁解决;  
4、诉讼解决。  
此外,行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:  
投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。  
对消费者而言,装修前不妨先通知邻居,打个招呼,以便大家有个心理准备,减少发生纠纷的概率。  
万一出现了纠纷,只要双方心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷便能解决。自己协商不成,一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成,最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。当然其他居民因装修家庭的施工而与装修家庭发生的纠纷也可以据此进行解决。
希望可以帮到你
你好,装修纠纷一般都是在装修家庭与装修施工单位之间,装修家庭与周围居民之间因为装修违反了有关装修合同、规定而发生的,主要有以下几个方面:  
1、装修单位没有完全履行装修合同。  
未完全履行合同主要表现在:装修单位没有按合同约定的做法去装修,使用非合同规定的装饰材料,施工中无故停工,未在约定工期内完工等。
2、装修粗制滥造,施工质量低劣。  
有的装修公司施工人员干活不上心,工艺不规范。表面上说得过去,但经不起验收或时间的检验,出了问题还强词夺理。尤其是“街头游击队”,质量更没有保证。  
3、装修后的维修服务不完善或不履行质量承诺。  
装修后应该按合同规定及时维修,但有些公司却左右推托。保修期内不保修。  
4、施工中的噪声扰民。  
施工中难免会发出噪音,但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定,否则极易引发纠纷。  
5、装修材料或废弃物乱堆乱放。  
6、装修破坏了毗邻房屋。  
7、装修破坏了房屋主体结构及承重结构。  
针对装修纠纷,有关部门制订了一些规定,根据相关规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼;规定,如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等,应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿,如果是属于装修施工单位的责任,则由房主找装修单位负责修复和赔偿。  
同时,行业内部也制定了相关规定。  
依据规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:  
1、与经营者协商解决;  
2、消费者请求消费者协会调解;  
3、向有关行政部门申诉;  
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  
5、向人民法院提出诉讼。  
但必须注意:一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。  
另据所涉及法律,解决装饰纠纷也无非以下几条:  
1、当事人自行协商;  
2、主管部门行政调解;  
3、仲裁解决;  
4、诉讼解决。  
此外,行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:  
投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。  
对消费者而言,装修前不妨先通知邻居,打个招呼,以便大家有个心理准备,减少发生纠纷的概率。  
万一出现了纠纷,只要双方心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷便能解决。自己协商不成,一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成,最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。当然其他居民因装修家庭的施工而与装修家庭发生的纠纷也可以据此进行解决。
希望可以帮到你
静心观海一 2024-04-16

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问题补充:骗取消费者签署对装修公司有利的合同我作为消费者,故意降低预算价,觉得装修公司有意与你洽淡时,最终达到装修公司牟利的目的

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[求助]与装修公司的纠纷——我该怎么做

04年3月份我和深圳欧陆风装饰公司泉州分公司签定了住房装修合同,合同约定“先装修后付款”,工程分4期,分款分4次,在每期工程后,并要在6月份完工。
可在装修过程中出现了严重的质量问题,又因为其分公司内部原因,工程一直无法完工,我已经付了三期款项。后来分公司停业整顿,我与深圳总部的负责人联系,到了9月份,才告诉我说由另外的一位姓周的穿怠扁干壮妨憋施铂渐负责泉州分公司的业务。我与他联系后,他说要先付款后装修,我跟总部负责人联系过,她说这是她的意思,先预付一定数额的钱,完工后多还少补。考虑到工程进度,我先付了最后一期款项。
可当工程完工后,进行结算时,他们应当还我1200,分公司负责人也写下欠条。另外还有水电路图和我住房的钥匙没有给我。当我再次与分公司联系时,已人去楼空。我于是不断地和深圳欧陆风总公司联系,他们百般推托,说分公司已关闭,无法和分公司的人联系,而总负责人避而不见。现在工程质量又出现了多多少少的问题,保修条款形同虚设,而我的钱、水电路图和房钥匙无法拿回。
请问,我该怎么做?
如果打官司,该有什么程序?费用要多少?能获得怎样的赔偿?因为我从没打过官司,所以特向您咨询,盼望您的解答。

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[求助]与装修公司的纠纷——我该怎么做

我跟总部负责人联系过。当我再次与分公司联系时。现在工程质量又出现了多多少少的问题。我与他联系后,我该怎么做。我于是不断地和深圳欧陆风总公司联系,我与深圳总部的负责人联系,分公司负责人也写下欠条,无法和分公司的人联系,完工后多还少补。考虑到工程进度,她说这是她的意思,才告诉我说由另外的一位姓周的负责泉州分公司的业务,工程分4期。
可当工程完工后,所以特向您咨询。后来分公司停业整顿,分款分4次,说分公司已关闭?因为我从没打过官司,又因为其分公司内部原因04年3月份我和深圳欧陆风装饰公司泉州分公司签定了住房装修合同。
请问,并要在6月份完工,而我的钱,我先付了最后一期款项,盼望您的解答,保修条款形同虚设,他说要先付款后装修?
如果打官司,已人去楼空,他们百般推托?能获得怎样的赔偿,先预付一定数额的钱。另外还有水电路图和我住房的钥匙没有给我。
可在装修过程中出现了严重的质量问题、水电路图和房钥匙无法拿回,到了9月份,他们应当还我1200,工程一直无法完工?费用要多少,我已经付了三期款项,该有什么程序,进行结算时,而总负责人避而不见,合同约定“先装修后付款”,在每期工程后

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请问,说分公司已关闭,完工后多还少补。后来分公司停业整顿。
可在装修过程中出现了严重的质量问题,他说要先付款后装修,已人去楼空,工程一直无法完工,所以特向您咨询、水电路图和房钥匙无法拿回。我与他联系后,才告诉我说由另外的一位姓周的负责泉州分公司的业务,分款分4次,保修条款形同虚设,我已经付了三期款项。
可当工程完工后,进行结算时,工程分4期,我先付了最后一期款项。我于是不断地和深圳欧陆风总公司联系?因为我从没打过官司,我跟总部负责人联系过,她说这是她的意思?能获得怎样的赔偿。当我再次与分公司联系时,又因为其分公司内部原因。考虑到工程进度04年3月份我和深圳欧陆风装饰公司泉州分公司签定了住房装修合同,该有什么程序,先预付一定数额的钱,他们百般推托,他们应当还我1200。另外还有水电路图和我住房的钥匙没有给我?
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