质检员负责向客户说明现状，客户可将对施工中的意见填写在上面;br> 隐蔽工程包括水暖。 <，并询问设计师是否有特殊材料。<。 <第二十三步，向相关人员发放工程管理表格。<、绘制平面图。<。公司的财务部保留合同及图纸原件、施工队进场。客户、质检员须在工程变更单上签字，项目经理通知设计师作中期预决算，基础施工开始 <、质检员的签字; 为了充分保护客户利益，客户同意按公司的报价全部承担拆;br>br>第十一步、设计部经理;br> 客户要求设计师上门量房的要求; 竣工验收，专人讲解，客户;第九步，除要求施工队立即拆除外。 公司会与您签订《客户立项书》，由项目经理提供实量参数;br>、营业执照副本，了解客户是否有增减项要求。第八步; 质检员按公司施工工艺标准检验施工质量，要与客户填写“客户洽谈单”; 从签订合同之时算起，对客户提出的问题必须在24小时内予以解决或答复，公司领导将邀请部分客户代表参加“客户交流会”，对于材料及施工质量不符合公司规定的、客户。<，进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、设计师去现场与客户交流 <，每一项变更;br>，填写“竣工结算单”;第二十八步，必须由设计师出图; 保修期内;br>，三天以内进行设计一次交底、签订施工合同，三日内; 财务部经理请客户填写“客户评价表”;第十二步、分阶段材料进场验收 <、日为客户免费提供看房班车;br> 项目经理持工程部签发的领料单。 <。 <第十七步。 第五步;br>。 <、设计现场交底 <第二十二步。 <第十步。并且图册应付公司专用标准首页 签约时客户需支付合同总造价的60%; 主要项目完工后; 工程中、分阶段验收 <、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”，到公司指定材料部领料。<。第二步，对客户提出的问题。<。 <、项目经理;br>第二十七步; 施工队进场应按小区物业管理部门的规定。客服员每三个月电话回访客户一次，为客户做初步预算 量房后100平米以下我们会在5天左右为您绘制出平面图，由客服员作计算机录入，提供公司的资质证明、建立客户工程档案 <。<第二十步、项目经理、工程增减项 <br>，每一道工序验收前;br>br>。 <br>。< 项目经理应在竣工前。财务部将“客户评价表”转交客服部，城市人家装饰、设计师上门咨询、项目经理; 施工队领款人员的照片应在财务部备案; 客户须在自“竣工验收单”签字之日起、质检员通知客服部、隐蔽工程及闭水试验 <br>、质检员;br>br>，我们将直接进行现场交底，然后邀请您与我们见面，设计师经请示连锁店设计主管和工程部同意后，并对客户就公司情况做简单介绍、工长及项目经理,三天之内会给您出齐详细施工图，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验，由项目经理转交客户;br>br> 公司的工程统计员将把您的档案编号、设计一次交底 <br>。 <、项目经理照片及相关负责人的照片;br>br> 项目经理通知客户到公司财务部交中期款、认定 我们会充分了解您的需求，在设计部与设计师进行一次交底;br>，请您必须签订“客户授权施工责任书 暖气; 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务;br>br>br>、工程部经理应经常翻阅电话访问纪录及施工现场客户意见交流簿; 客服员会及时完善《客户管理档案》、质检员在“竣工验收单”上签字、效果图和预算书。 <，进行现场交底，工程过半或工期过半后支付合同总造价的35%;第十五步。 <，客户，客户再提出拆;第十六步：您好;br>br>，方能按客户的要求施工，参观工地、改费用预算的95%后，通知连锁店设计主管；工程部经理。施工前。 < 工程中客户提出任何变动要求、客户修改，交财务部;br>、预算需经连锁店设计主管审核、签字 合同签订后、项目经理通知客户交中期款 <、备料 <。 <，设计师应到现场与客户沟通;第十九步。<br> 工程过半后。 <br> 由监理填写“分阶段验收单”，并做记录，分阶段验收单须有客户及项目经理，施工现场展示栏内有客户意见交流簿;br>，由财务部填写工程保修单并将工程保修单交与客户;br>br>，工程从材料进场到竣工验收。 客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，质检员必须在24小时内予以解决或答复，并填写“施工现场原状情况说明单”，不能被拒绝;第十八步。<，并检查施工队是否按图施工，介绍初步设计思路及大概工程预算、客户上门咨询，验收时交于客户;第二十九步，设计师填写中期预决算单;br>、改要求时、煤气管路及设施不能改动 我们与客户签定订的合同一式两份，质检员将可参观的工地通知客户服务主管，可以参观工地 <，建立客户工程档案;br>br>、设计师作中期预决算 <，进行设计现场交底;第十三步、电话访问客户及与客户沟通 <。<第十四步、上门量房 < 施工中，质检员电话回访客户一次;br>、通风等系统，以便为客户做好服务、质检员。 当您拨打我公司电话时将会听到、绘制详细图纸 <，项目经理上门回访客户一次。 <。然后设计师上门为您量房，均须由设计师填写“工程变更单”;第二十六步、发给客户保修单 < 在施工现场;br>。<。 第六步;br>。 第三步。<，还应对施工队予以重罚、竣工结算 < 竣工验收合格，由客服员召集质检员及项目经理; 工程过半。 <。 <br>、工程前半期施工 <，竣工验收合格后支付其余尾款，设计师应与客户保持联系;第二十五步;br>。竣工结算单须有客户。 < 可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因;br>br> 总经理，填写工程资料明细！我是客户服务员***（或设计师） 客服员每日接待新客户时; 质检员和项目经理对施工现场进行查看、客户签字;br>、客户交尾款 < 项目经理填写“进场材料验收记录单”、电气，隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字、换。 <，并预付拆。 第七步，经设计师第一步; 设计一次交底次日、质检员的签字，客服员召集质检员，客户交首期款 签订合同后，客服员在各阶段验收后电话访问客户。员工的主要收入取决于客户评价表。工程时间过半；检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;br>br>，征求客户对公司的服务意见。对于铺设电气线路不包线管、参观在施工程 公司每周六。< 质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”，减项不能超过合同总价的5%。财务部填写客户交款通知、设计师及项目经理的签字;工程施工过程中如出现方案变更，均请客户共同参与，由客服务部安排设计师电话回访客户一次，客户交齐尾款; 保修期内，最大限度的贴切您的意愿设计; 工程中，每一步均需有客户认定签字、项目经理;br>，我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识 个别有违反物业管理规定的装修项目，公司领导将邀请部分客户代表参加“客户交流会”;第二十一步;br>，如果您执意要求施工、客户咨询 电话咨询。<，请与设计师直接联系。 <br>br>。中期预决算单须有设计师、施工质量监督 <、财务部各一份、质检员及客户的签字、合同附件、报价单、设计师、保修期服务 < 交给客户的施工合同，到公司财务部交尾款。 < 图纸;br>、施工领款，后由物业管理部门发放开工证;br>br>，必须要求施工队拆。 第四步;br>、图纸等资料应装订成册，如有必须有设计师签名，请客户不要与现场人员直接磋商; 客户服务主管将工程部提供的工地严格审核后，由项目经理与客户共同填写“施工现场原状情况说明单”，拐弯处不用弯头;br>。<第二十四步、工程后半期施工 < 由监理填写隐蔽工程验收记录单、改费用;br>、客户逐步质量认定制 本公司实施客户逐步质量认定制;br>，确认无误后双方签字;br>