居民住宅的采暖费收缴按“供热建筑面积”计算，供热建筑面积=住宅使用面积+1/2公用墙体面积+自用墙体面积。供热建筑面积以住宅设计图纸为依据计算，没有设计图纸的按住宅使用面积乘以1.3系数，如有疑义以实际测量为准。没有安装采暖设施的阳台不计入供热建筑面积；安装采暧设施的阳台按供热建筑面积的100％计算收费面积。没有安装采暖设施的厅、厨房、卫生间的按供热建筑面积50％计算收费面积；安装采暖设施的厅、厨房、卫生间，按供热建筑面积的l 00％计算收费面积。
用热的阳台面积按结构墙体内表面所围成的水平投影面积计算。有供热设施的阳台面积计入供热使用面积之中。阳台内没有供热设施，但与供热房间相连，没有隔断，没有门的，阳台面积计入供热面积之中。
供热的公共面积是指住宅用户按比例分摊的整幢建筑中有供热设施的楼梯、走廊等共有面积。面积测算可由供热单位与用户共同测算，也可委托具有相应资质的房产测绘部门进行测算，双方对采暖的使用面积测算结果有异议的，由当地房产管理部门根据中介机构测算结果进行裁决。
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