临沂根据目前的供暖计划，恒源热力公司供热系统将于10月20日至11月5日开始注水试压，11月10日正式供暖。“对于一些低收入家庭用户，在取暖费上适当照顾。其中，持有《城市居民最低生活保障证》和《特困证》的居民家庭，取暖费按照每平方米20元收取。社会福利机构(指国家、社会组织和个人举办的，为老年人、残疾人、孤儿和弃婴提供养护、康复、托管等服务的机构)供热取暖费用按照居民生活收费标准收取。”恒源热力工作人员表示，低保、特困用户需要在10月20日前携带低保证、特困证、房权证、身份证，到客户服务中心办理相关手续。