打印机不能扫描怎么回事

你去佳能的官方网站，找到该型号下载包含所有驱动的程序安装就行了。  你应该只是单单下载了打印驱动，所以就这样子。  也可以在官网单独下载该型号的扫描驱动。希望我的回答对你有所帮助！

1、检查驱动有没有安装正确。
2、扫描软件中是否选择了正确的驱动。
3、检查数据线是否正常。扫描对数据线的要求比较高。
4、以上不行更换台电脑，排除是电脑还是扫描硬件问题。
希望我的回答能帮到您

打印机不能扫描的原因：
1.打印机的扫描驱动有问题，重新下载安装包安装。系统有冲突，重启电脑，或者重新安装系统测试。
2.打印机数据线松动或电脑usb口损坏，更换电脑其它usb口测试。
3.:将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。