您好,据我所知,如不是人为误关闭保鲜室功能而不冷的话,一般坏得较多的是电磁阀,其次是电路板。因多温室的冰箱(指含冷藏室,冷冻室,变温室或保鲜室,0度室等几个温室以上的冰箱)可以说100%是带电磁阀的,有的是1个,有的是2个,也有3个的。电磁阀如坏了,不能正常换向,制冷剂不能流经保鲜室蒸发器来制冷,这样保鲜室是不会冷的,但电磁阀另一出口:接冷冻室蒸发器的就一直是通的,所以冷冻室冷而保鲜室就不冷了。电磁阀故障常见的是:阀芯线圈开路(有的阻值偏大接进开路)和短路(有的是阻值较小接进短路)及漏电。而电磁阀有直接通220v交流电的和采用脉冲电(正或负半波)双稳态的电磁阀两种。不同种类的不能互换。电路板故障较小,最后才考虑它。至于制冷系统是否有故障我看应不会(因冷冻室制冷正常,冷冻室的冷量是远远低于保鲜室的)