细节卓越,净质量大,售后可靠,符合厨房特点。
细节包括外观、材质、工艺、手感,也包括运行感受(如振动、噪声等)。手感差、可拆卸件有飞边、毛刺的产品,就谈不上细节了;事实上,被自家吸油烟机划伤的用户不在少数,只是没有这项统计、没有大数据支撑罢了。至于对振动和噪声的判定,与用户个人的技术素养关系很大;另外,常有用户觉得机子在卖场很好,一到家就声音大了,是与卖场本义噪声较高有关。
净质量也叫净重,自重大的机子稳定性好、振动小、排烟效率会略高。最通俗的理解是,相同价格条件下,应倾向于自重较大的产品。
售后不是有问题了才重要,而是没问题时也重要。选购产品前,了解品牌在本地化售后服务极为重要。服务竞争和用户的品牌忠诚度,主要在这个环节上。
很少有用户提前关注自家厨房条件,这是我国用户技术素养不够的最大体现。免费安装和专业服务并不足以解决厨房条件特别是烟机与烟道的配合问题。我国主流吸油烟机的烟管直径多为160~180毫米之间,个别品牌甚至在生产190mm的烟机,而大多数住宅烟道的接口直径在160毫米左右,也就是说,大多数烟机是无法通过承口方式插入安装的。为了减少纠缠,安装人员一般采用卸接头、打褶穿入的方法快速插入后离开。其它如宽度、深度、高度、烟管转弯间隙等问题,也应在选购烟机前测算清楚。