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南京港华燃气的服务有哪些?

2024-04-10

装修导读:燃气对于北方地理位置的大家来说,可能是必备的生活物资,厨房的必备燃料。从最开始的木材、煤炭到现在的天然气和电力,生活设施都在一步步的提升质量。在南京的小伙伴们对

  燃气对于北方地理位置的大家来说,可能是必备的生活物资,厨房的必备燃料。从最开始的木材、煤炭到现在的天然气和电力,生活设施都在一步步的提升质量。在南京的小伙伴们对于南京港华燃气肯定非常熟悉,这个燃气公司可以说是南京规模最大的燃气龙头企业。企业越大,越是受到万众瞩目,接下来一起看下南京港华燃气的服务有哪些亮点吧。


南京港华燃气


  1、燃气企业应当向客户履行以下法定义务

  (1)、保证连续、安全、可靠地供应合格燃气。

  (2)、履行安全用气告知、宣传安全用气知识。

  (3)、因燃气施工、设施检修等情况需计划停气的:

  ★公司提前72小时通知有关新闻媒体;

  ★公司提前48小时在公司网站信息公告栏公告停气通知;

  ★公司提前24小时在停气区域的楼栋单元处张贴停气通知,小区物管有张贴规定的,按其规定张贴。

  紧急抢修需停气的除外。

  (4)、公布燃气销售价格、及各项经营服务收费价目。

  2、南京港华燃气有限公司供应的气质标准

  满足国家标准《天然气》(GB17820-2012)中‘二类气’技术指标。


南京港华燃气


  3、南京港华燃气有限公司抄表、收费服务

  (1)、民用管道燃气客户每两个月上门抄表一次,抄表时发放缴费通知单。

  (2)、上门抄表时若客户家中无人的,可参照前次用量估抄,并给客户留下估抄通知。估抄误差在下次入户抄表时修正。

  (3)、客户按缴费通知单上缴费日期,凭燃气客户卡前往指定收费网点缴费,获取缴费发票。缴费周期正常为抄表三日后至次月26日。

  (4)、超出正常交费日后,客户凭燃气客户卡前往公司客户服务中心交费,并承担燃气费违约金。违约金每日按欠费的1‰计收。

  (5)、为方便客户及时缴纳燃气费,建议客户前往相关指定银行办理委托缴费业务,抄表后可由银行自动代扣燃气费。


南京港华燃气


  4、南京港华燃气有限公司维修服务

  (1)、服务热线电话“96889688”,24小时值守。

  (2)、无法控制的漏气报修一小时上门。

  (3)、上门人员维修前,向客户出示服务收费标准、材料价格表,征得客户同意后维修并收费。

  (4)、向客户提供维修部位质保凭据。


南京港华燃气


  在北方燃气普及的时代,南京港华燃气的相关服务方面是很不错的,例如在停气通知方面,平常稍有关注媒体信息的用户们就会知道停气通知,最晚的通知也是在停气的24小时之前,让用户们提前做好准备。作为龙头企业,在服务做好的同时,收费以及维修其他的方方面面看起来都是很赞的,服务以及标准最大度的考虑了居民们的方便性。如果还有没安装燃气的小伙伴,可以考虑考虑港华燃气哈。

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