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关于长春家庭装修公司的一些事

2024-04-18

装修导读:最近有长春的主在网上抱怨“长春家庭装修公司我感觉还是都不怎么样,水太深,都是靠互相推销,工程没有很上心的,质量差,更别谈设计了。”小编觉得这位网友的说法太绝对了

最近有长春的主在网上抱怨“长春家庭装修公司我感觉还是都不怎么样,水太深,都是靠互相推销,工程没有很上心的,质量差,更别谈设计了。”小编觉得这位网友的说法太绝对了,其实做为一个二线城市,长春家庭装修公司自然也是非常多的,也不至于水平都不怎样吧!那么长春家庭装修公司哪家好呢?抱着这个疑问小兵专门针对长春市场做了调查下面就给大家讲讲关于长春家庭装修公司的一些事。


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长春家庭装修公司效果图


关于家庭装修公司(1)——家庭装修行业的真实状况

家庭装修行业的范围从小的方面来讲只包括家庭装修设计和基础(硬)装修的施工与保修服务,从大的方面来讲还包括与家庭装修有关的建材、家具、家电和软装饰产品。可见家庭装修行业是一个涉及面很广且规模庞大的产业,仅我们杭州市区每年就有起码六万套房子需要装修,营业额超过一百亿人民币。

目前家庭装修市场的60%~70%归游击队,30%~40%归家庭装修公司。但几乎所有家庭装修公司的业务由游击队完成施工,同样几乎所有的游击队都有一个或多个挂靠的家庭装修公司,所以毫不夸张地说游击队拥有百分百的家庭装修市场。除了少数游击队由设计师牵头外,绝大多数游击队由包工头掌控,这样我们就可以很清楚地判断出家庭装修行业是包工头的天下。

对于我们家庭装修行业的上帝——也就是家庭装修业主而言,可以用所谓的“家庭装修四项基本原则”加以概括:金钱基本花光;精力基本耗尽;感情基本破裂;装修效果基本不满意。

家庭装修行业是一个既古老又年轻的行业,有家就有家庭装修,可以说古已有之,但就我们特指的现代家庭装修行业比较公认的观点是发端于上世纪九十年代中期,毫无疑问这是一个非常年轻的行业,存在各种问题是很正常的。

关于家庭装修公司(2)——家庭装修公司的生财之道(盈利模式)

家庭装修公司的生财之道(盈利模式)可以简单地概括为:以免费设计、承诺保修为诱饵,由设计师出面搞定家庭装修业主,再转包给游击队赚取差价。

第一步由外围的业务人员利用一切营销手段创造设计师与业主面谈的机会,包括广告营销、电话营销、朋友介绍、家庭装修会展、现场拉客、参观样板房、与物业公司合作······

第二步由设计师提供设计服务,考核设计师的唯一标准是签单情况,就象考核学生的唯一标准是高考一样。对家庭装修公司而言设计是假签单是真,业务员才是设计师真正的工作。

第三步物色合适的游击队(包工头)将业务转包出去,在施工过程中由包工头承担全部责任,并对今后的保修负责。

第四步公司派质检人员对施工过程进行跟踪验收,但质检人员收入很低,也很难留住真正懂行的质检人员,这样质检人员就无法对家庭装修项目承担具体的责任,所以质检工作往往流于形式走走过场。


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长春家庭装修公司效果图

不论公司大小,虽然表现形式有所不同但其本质都是一样的,家庭装修公司就是一拉皮条的。存在即合理,在这里我无意评价这样的模式是否合理、是否道德,我只是把真相告诉大家,让大家有一个正确的判断。

关于家庭装修公司(3)——家庭装修公司到底能赚多少钱

家庭装修公司能赚多少要分清两个概念——毛利和净利,我们先说毛利。家庭装修公司的毛利一般在30%~50%,不同的公司、不同的定位、不同的项目和不同的业务来源利润会有较大的差异,相对而言小公司利润低一点,大公司利润高一点。

关于家庭装修公司的净利各公司之间就有了天壤之别。表面看一套十万元装修的房子有3~5万元的利润,但家庭装修公司用于业务的开支很大,几乎占用了利润的40%~60%,甚至80%~90%。因此,只有少量的经营比较正常的家庭装修公司有5%~10%的净利润,大多数家庭装修公司净利润都在5%以内,甚至有相当数量的家庭装修公司处于亏损状态,可以肯定家庭装修行业其实是微利行业,更不是暴利行业,何况充分竞争高度市场化的家庭装修行业也不可能是暴利行业。每年都有很多家庭装修公司倒闭,每年又有很多家庭装修公司开张。

我举个例子:某一家很典型的中小型家庭装修公司,拥有员工15人,其中设计师10人(实际有用的设计师只有1~2个,其余的都是为了装门面的龙套设计师),每月3~5套单子,20~30万营业额,7~10万毛利,扣除房租、水电杂费、促销广告费、业务费、员工工资奖金和包工头承包利润所剩公司利润可想而知。这还是比较正常的公司,还有不少公司几个月都接不到一个单子。

既然家庭装修公司的真实利润并不高,但为什么老百姓却认为是暴利呢?首先是计算和比较的问题。家庭装修成本由两部分构成:基础装修和主材设备(家电、家具、瓷砖、地板、洁具、灯具等),其中基础装修占40%左右,主材设备占60%左右。主材设备由业主采购家庭装修公司没有利润,基础装修由家庭装修公司负责才会产生利润。假设一套家庭装修业务总投入15万元,基础装修应该是6万,按30%~50%毛利计算利润是18000~30000元,如果以15万作为基数毛利只有12%~20%,我认为这是一个非常合理的利润。我们不妨把家庭装修利润和房产中介的利润加以比较就会觉得家庭装修利润不仅不高而且偏低。在杭州一套100万的房子由房产中介完成交易,房产中介可以从交易双方获得超过15000元的毛利,而杭州房产中介收费在全国是偏低的。家庭装修项目从业务洽谈开始直到完成施工前后至少需要4个月,时间长的会超过6个月,外加2年+5年的保修服务,家庭装修公司所付出的劳动和所需承担的风险是房产中介根本无法比拟的,但收入却相差不大。不比不知道,比了就明了,我们完全可以认为家庭装修公司的利润真的不高。

其次是媒体不恰当的报道加深了家庭装修暴利的印象。最后最关键的问题还是出在家庭装修公司本身,家庭装修公司的管理和运营模式决定了家庭装修公司根本不能提供家庭装修业主所需要的服务,也就是家庭装修公司的服务不值这个价,因为家庭装修公司在整个家庭装修的过程当中没有创造自身的价值,只是在华丽的包装下面成为了游击队的业务介绍人,家庭装修公司的服务虚的太多实的太少,家庭装修业主依然感到不省力不省心,那我为什么还要付你那么多钱?所以做过一次装修的业主第二次会选择游击队,甚至有些业主在经历过一次刻骨铭心的装修过程以后,第二次装修如果自己有时间宁可自己装修。

关于家庭装修公司(4)——可恨又可怜的家庭装修公司

家庭装修公司可恨,因为:

1家庭装修公司做不好家庭装修,所以可恨。

2家庭装修公司拿钱不干事,既不能让业主省心又不能让业主省力,所以可恨

3有一貌似有钱的帅哥把一漂亮妹妹骗上了床,不料帅哥乃一人贩子,转手就把漂亮妹妹卖给了山里的老光棍,妹妹的眼泪就像滔滔江水绵绵不绝。家庭装修公司把业主骗进转手就卖给了包工头,所以可恨,非常可恨!

家庭装修公司可怜,因为:

1家庭装修公司老板本身也是想把事情做好的,除非他是个骗子,但由于他的能力和行业环境,往往事与愿违。没活急死,有活累死烦死,白加黑,5加2,家庭装修很苦,家庭装修真不是人干的,所以可怜。

2表面看家庭装修公司挣得很多,其实落到家庭装修公司老板手上的并不多。按国家规定家庭装修公司需承担2年加5年的保修责任,风险很大,如果质量管理不到位,一不小心就要亏损,善始善终的不多,所以可怜。

3几乎所有有能力的设计师和包工头都在利用家庭装修公司的平台狂接私活,而且家庭装修公司毫无办法。当回头客资源被瓜分完的时候就是家庭装修公司倒闭的时候,家庭装修公司就彻底成为了他人的嫁衣,所以可怜,非常可怜。


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长春家庭装修公司效果图

家庭装修公司不如家庭装修游击队(1)——家庭装修游击队的生存状况

什么是家庭装修游击队,家庭装修游击队就是包工头。对家庭装修业主包工头一般都自封为工程队队长,在家庭装修公司内部都称包工头为项目经理,也可以叫施工员。

绝大多数家庭装修包工头是工人出身,以木工居多,也有少数设计师或工程管理出身。大多数家庭装修包工头月收入超过5000,年收入超过十万也非常正常。

几乎所有的包工头都名义上属于某家家庭装修公司,但都不领取固定工资,家庭装修公司有活的时候就会有选择地找包工头来承包,而包工头也会有选择地来承包项目。当包工头正好比较空的时候就会接受家庭装修公司的要求,如果自己的私活都忙不过来就不会承包家庭装修公司的业务。

包工头既没有做广告也没有专门的业务人员,他们的私活从何而来?首先是自己做过的老客户的回头客,其次是家庭装修公司业务员和设计师拉出来的私活。实际上私活的利润远远高于家庭装修公司的正常业务,有时包工头承包家庭装修公司的业务还会出现亏损的情况,所以从利润角度看没有包工头愿意承接家庭装修公司的业务,其中真正的目的是看中了家庭装修公司的客户资源。包工头认为家庭装修公司的业务可以不赚钱,但只要服务好业主并成为业主的朋友,业主的眼睛是雪亮的,业主迟早都会明白自己房子装修得好不好其实和家庭装修公司无关,包工头才是装修的关键,因此包工头完全有信心把回头客揽到自己手里,从而把在家庭装修公司业务上的亏损从回头客那里挣回来。但是一旦包工头搞不定业主或者业主身上可榨取的油水太少,那么业主和家庭装修公司都会遭殃,不愉快的事情就会发生,而且这种情况经常会出现。

当包工头的私活越来越多的时候,私活的利润决定了包工头会逐步减少家庭装修公司的业务,直到包工头完全在业务层面从家庭装修公司退出,而仅仅保留名义上归属,既方便接业务,又可以在业务青黄不接时去承接家庭装修公司的业务。

家庭装修公司不如家庭装修游击队(2)——五大理由

家庭装修公司不如家庭装修游击队这是业内公开的秘密,理由如下:

一家庭装修游击队拥有60%~70%的市场,家庭装修公司拥有30%~40%的市场。群众的眼睛是雪亮的,家庭装修业主的理性选择已经说明了一切。

二最好的设计师和包工头一定不在家庭装修公司里。因为他们优秀他们稀缺,所以他们的业务就做不完,在业务上对家庭装修公司就没有依赖,他们就不可能受制于家庭装修公司。

三游击队比家庭装修公司实惠,也就是性价比更高。我们并不认为游击队的价格比家庭装修公司便宜,真正服务好的游击队价格只会比家庭装修公司贵,但值这个价。服务和家庭装修公司差不多的游击队价格一定比家庭装修公司便宜,最高可以便宜20%~30%(和大公司价格比)。

四游击队的服务普遍比家庭装修公司好。首先游击队是包工头一个人一竿子到底,责任利益明确,而家庭装修公司是设计师、包工头和公司一起为家庭装修业主服务,责任不明确,沟通衔接困难,有好处大家抢,出了问题互相推诿,此所谓“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”。但最重要的还是利益上的差距导致服务上的差异,游击队利益都归自己,积极性最高,家庭装修公司一半以上的收入被营销费用占据,能够分配到直接服务于家庭装修业主的设计师、包工头和相关管理人员身上的利益寥寥无几,和游击队的收入相比差距太大,他们怎么可能有积极性服务好家庭装修业主呢?外国人喜欢给小费,中国人喜欢给红包,目的都是为了把好处直接给服务于自己的人,让他们更好地为自己服务,这个道理大家都明白。

五最关键的理由。家庭装修公司的业务最终都是游击队做的,游击队往往在做自己业务的时候同时在做家庭装修公司的业务。两个业务利润完全不同,很明显游击队自己的业务利润更高。两个业务的责任完全不同,游击队自己的业务责任全部自己承担,家庭装修公司业务可以把责任推给设计师或家庭装修公司。如果两个业务有冲突,游击队一定会首先照顾自己的业务,游击队也一定会投入更大的精力和更好的资源来做好自己的业务。由于家庭装修公司的业务全部是家庭装修游击队做的,那么家庭装修公司不如游击队就是必然的。

家庭装修公司不如家庭装修游击队(3)——家庭装修游击队的弱点和家庭装修公司存在的理由

既然家庭装修公司不如游击队是否意味着家庭装修公司就失去了存在的理由呢,答案是否定的,家庭装修公司仍然占有30%~40%的市场份额就说明家庭装修公司有存在的理由,因为游击队也有自身无法克服的致命弱点。

游击队的最大弱点就是缺乏安全感。游击队工商部门管不着,媒体管不着,仿佛是大炮打蚊子,名义上法律可以管,实际上法律也管不着。游击队好像黑社会,家庭装修业主和他们打交道总是少点底气,没有安全感。一旦发生纠纷,游击队进可以缠住你,退可以一走了之;他可以做得不好,但你不可以欠他的钱;他找得到你,你找不到他;你必须讲道理,他可以不讲道理。总之没有人可以制约他们,一切取决于他们的职业道德以及家庭装修业主自己的控制能力,和游击队相比家庭装修业主就是弱势群体。

所以我的一个朋友明知游击队的种种好处但死活不肯让游击队装修,最后他还是愿意多花2万块钱请家庭装修公司装修。有人认为游击队施工质量没有保证,将来保修会是问题,其实这是误区。游击队的施工质量和家庭装修公司没有区别,只不过家庭装修公司现场比较干净,标语多一点,这是表面文章,和施工质量没有关系。关于保修的问题更是误区,游击队为了将来的生意他们也会提供保修服务,除非游击队不再从事家庭装修生意,同样家庭装修公司难道不会倒闭和转行吗,公司都没了还怎么提供保修服务!总而言之,游击队和家庭装修公司相比唯一的弱点就是缺乏安全感。

游击队的弱点就是家庭装修公司存在的理由,虽然家庭装修公司的安全感也不是很强,毕竟家庭装修公司有工商管着,有媒体可以曝光,最后还有法律武器可以使用。相对来说品牌响一点的家庭装修公司给人的安全感会强一点。另外家庭装修公司的存在也为那些没有合适包工头认识的家庭装修业主提供了一个中介平台。

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