键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了,或者是主板控制键盘的芯片损坏了,还有一种情况是系统问题,重装系统就没事了,建议您送修检测 在北京我帮您免费检测确定一下,当天可以修复不在北京的话,建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修,键盘膜内进水了!动手能力强点,比较好解决,把键盘拆下来,然后把键帽扣下来,直接用力扣(到现在我还没扣坏过)注意下方向就行了,要把周边几个都扣下来,然后下面有层塑料纸,塑料纸下面就是键盘膜,键盘膜是三层,(上下是贴在一起的)用小刀从中间破开伸个棉棒,什么的进去让上下两层有点间隙就可以了,很easy的