你好，要检查当前您的手机当前的版本号打开“主菜单”，选择“设置”，选择“关于手机”，查看“版本号”确认当前手机版本。如果你的手机是摩托罗拉发售的机器，软件版本应为以下版本：1.200.36.7,2.200.13,2.200.15.1,2.200.21,2.45.0,2.52.0,2.55.0.其中1.200.36.7,2.200.13,2.200.15.1,2.200.21是基于AndroidFroyo版本的。2.45.0,2.52.0,2.55.0是基于Android2.3版本的。将文件重命名为update.zip,将升级包文件拷贝到SD卡根目录下面，确保手机电池电量充足，将手机关闭，将存放了升级包的SD卡插入手机，按住【照相机】键，再按【快速搜索】键和电源键，当手机上出现三角形+感叹号和安卓机器人界面，说明手机进入恢复模式。按住侧面【音量+】键，再按下【相机】键，进入安卓系统恢复(AndroidSystemRecovery)界面，按侧面【音量】键，选择菜单“applysdcard:update.zip”，按【搜索】键表示确认，系统开始升级，系统升级完毕后，屏幕最后一行提示”Installfromsdcardcomplete”(从SD卡升级完毕)，按侧面【音量】键，选择菜单“rebootsystemnow”，按【搜索】键表示确认,重启手机。