一般来讲的话 备用钥匙丢了话 上边有一个锁号的 可以跟保险箱联系 跟他们要的 自己一般是配不到的 ;如果你是液晶显示屏的 一般是有两组密码的 一个是管理码 一个就是自己用的。保险柜一般都有备用钥匙，在保险柜中间有个面板，取掉面板后会有个备用钥匙插孔，用备用钥匙即可打开，这是为了预防电子保险柜电池失效而设计的。如果是主钥匙掉了，那只有把锁砸开。如果你的保险柜是比较老了，你可以打电话给开锁公司试试，现在新的保险柜锁他们是打不开的。现在直接用出厂密码，进行更改操作就行的。可以请专业的开箱专家开锁啊，如果不方便的话，觉得可以换个保险柜，也可以自己把锁砸掉。看你自己想怎么处理！