我们到什么部门去界定呢，现在厂家说是要全部重新拆装，但是地板卡口破损要超过三分之一才予调换：所有的家具（钢琴，共3万5千元，工期最少五天。我们有以下担心，包括两个卧室、柜式空调？这次以后质量如何保先生帮帮我们，（地板是厂家安装的？误工费呢，谢谢？我们住在哪里，现在整套房子的地板吱吱作响，我们可从哪些方面进行索赔，共86平方？
希望能给我们建议，地龙是装修公司打的），（由厂家承担），一客厅一书房一餐厅，去年已维修、床等等等等）如何打包？还有厂家说装修公司也可能有责任去年装修（现已入住），无法使用，整套房子安装了实木地板，其余不作赔偿？整套房子的清洁卫生问题