买的七楼送顶楼的，付首期款项的时候，有说明了顶楼要做护栏处理，可是上周去验房，发现护栏做的根本就不合格，找他们的人，他们说这个业主自己在装修的时候再弄一下，这完全是不合理的，我没有签字，可是他们通知我收费的时间过了快一礼拜了，物业那边好像已经计算管理费了，我这边应该怎么办？
我家地板装了半年了，现在有的地方踩着有点往下陷，请问什么原因？
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