关于您希望证实“美绿居物管公司现有收费制度和行为是否合理一事”,我们经专人调查核实,证实该公司现行制度有不合理之处。一、按照现行政策,小区业主的电梯使用费、环境清洁费等都是应包含在一般物业管理费之内。从您所说的小区物管各种附加费项目的名称来看,有重复收费的嫌疑。二、该物管公司向您收取的额外费旦粻测救爻嚼诧楔超盲用实质包含两个方面,即装修除渣费和运输工人乘梯费。因大量业主的装修垃圾都交由物管公司处理,此部分产生的额外费用应由业主自己支付;同时,大量装修材料的运输,工人、材料使用电梯量明显增加,故造导致物管公司向各位装修业主另外收取电梯使用费。三、区国土房管局已派工作人员到现场进行调查了解,随后通过电话就我们的处置结果向您告知,您已表示无异议。