武汉深圳世纪发装饰的七彩服务是什么

2024-05-04 11:49:29 (19分钟前 更新) 278 9364

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世纪发装饰的设计、施工、售后服务都很好,“七彩虹服务”围绕装修服务的7个方面内容(用7色表示)强化细节服务,从而塑造出用服务说话,靠口碑生存的“世纪发装饰集团”这一企业品牌
-----体贴的细节服务为品牌奠定百年基石
世纪发强调在设计、报价、选材、施工的第一个细微环节,都要求一线人员严格把关,并且精雕细刻,不放过任何一个细枝末节。比如,在设计方面,应以客户的需求为目标,拒绝平庸,拒绝驯服,但又能站在客户的角度上构思,以便一些有缺陷的房型结构在设计师手中化腐朽为神奇。
世纪发强调在为装修业主提供服务的过程中,无论是大事、小事都必须亲历亲为,服务到位,哪怕是小到一根线头的小事,也不能忽视。世纪发曾发生了一件很有意义的事情:住在阳光荔景的业主不小心把钥匙掉在家里非常着急,但当时是深夜12点,又下着雨,不知憨埂封忌莩涣凤惟脯隶找谁帮忙是好,情急之下,想到了刚做完装修的世纪发,就试着和工程部的经理联系。经理当即带着几个工人赶到,帮助业主解决了问题,当他们回去的时候,已是深夜两点。事后,该业主逢人就讲这件事,感激之情溢于言表。世纪发对员工的服务要求是“百分之一百”口碑,用细致的服务打动每一位装修业主。上述故事,恰恰是世纪发细节服务理念在员工行为的具体表现。
-----粉色的无忧售后使品牌有升值大空间
世纪发的服务不仅是售前卓越的设计和售中专业的施工,无忧的售后服务更是许多客户选择世纪发的首要理由。每一个订单的完成,并不意味着服务的结束,也是下一个订单的开始。世纪发让客户明明白白消费,给客户一个放心服务,及时处理装修上的各种问题,把对客户的所有服务承诺变成切实行动,在客户群中形成了良好口碑,坚定了企业形象,使世纪发品牌再升值。
当新居装修完毕交付使用时,世纪发会帮业主办理好2+5的售后保修卡(防水5年、其他工程2年、终身维护),强调新居无论出现装修上的任何问题都可以拔打世纪发售后热线与工程管理中心负责售后服务的人员联系,将会在接到投诉后及时帮客户处理解决,市区范围内水电项目8小时以内,其他报修项目3至5个工作日内实施维修,让业主无后顾之忧。世纪发的售后服务强调两点:“客户无忧”和“快速反应”
-----金色的精工工程保品牌长盛而永不衰
施工质量是世纪发装饰一切优质服务的核心,是管理的关键,也是服务的关键。世纪发装饰执着追求让客户对提供的产品和服务质量100%满意的目标,并将此作为企业赖以生存的基础和高速发展的动力。在精工工程中,世纪发会提供统一规范的施工流程、统一规范的施工工艺及统一规范的质量标准,最终确保让客户满意的工程体系。
精工工程将“精细化管理”作为管理理念和理论基础,强调将产品和服务过程进行逐一分解,量化为具体的数字、程序、责任,让客户对每环节内容都能看得见、摸得着、说得准,使每环节问题有专人负责。精工工程将“质量保证”和“项目管理”作为两种管理手段。“质量保证”包括质量工程和质量管理,即为了达到和维护产品和服务的质量达到满足客户需要的程度,公司围绕材料、施工技术、施工工艺、环保处理、质量检验等制定一整套政策、规范、标准,并以此对质量进行评判和处置。“项目管理”中将每个家装工程作为独立项目进行管理,对项目进行关键环节及节点划分和对项目整个过程及节点通过“质量保证”进行的全面的计划、组织、协调和控制,实现所要求的施工产品和服务质量、所规定的时间、所批准的合同金额等。
-----绿色的健康环保助品牌同步现代科技
健康居家,杜绝家装污染,需要从环保装修开始。世纪发装饰加强和确保进场材料的环保无污染、经久耐用,可以提供由公司材料配送中心统一配送的材料来为业主装修,并对材料供应商的评估到工程质量的全过程进行全面有效的监控,所有材料全部选用国家权威部门认证的绿色环保材料,在品质与品牌方面均有保证,同时节省了业主大量的时间成本,使业主新居生活更加健康、优质。
-----蓝色的透明价格添品牌优性价好口碑
世纪发强调以真诚赢得客户,以口碑赢得市场,把“诚信为本”作为企业的经营理念,所有装修施工项目都明细透明报价,报价不漏项,价格合理实惠,不强买强卖,让客户自主选择。世纪发针对的是那些注重家装产品质量本身并理性追求性价比的客户群体,装修的价格跟质量是正比关系,站在客户的立场上,一切为客户着想。世纪发要做品牌企业,以性价比优势创造忠诚客户占有率,在行业内赢得了良好口碑和美誉度,消费者对世纪发装饰也越来越认可。
在对客户进行材料报价时,世纪发按照市场的计量方式,把材料的品种、规格、数量、单位逐一列出,客户清晰明了;材料进场时,客户只需对照“材料清单”验收并监督使用,无需担心偷工减料、以次充好;竣工结算时根据实际用料“多退少补”,这些客户能够切身感受到、看得见、摸得着,真正让客户省心放心,让客户满意。
-----橙色的咨询测量塑品牌真诚专业形象
世纪发全心全意为客户提供优质的装修咨询服务和测量服务,把客户当成朋友,从前期的咨询开始努力做到主动性真诚服务,提前考虑业主可能面临的一些细节问题,预先按照世纪发的流程和客户进行沟通,重视每一位客户,让客户从开始就体验尊贵享受,至始至终做到用服务的优劣来衡量自己。
当客户通过电话或网络向世纪发的销售人员咨询装修相关问题时,销售人员会热情、耐心地向客户详细介绍公司情况、装修的整个服务流程及客户所想了解的情况,并与客户预约好量房时间;在设计师和业主约定量房的时间之后,设计师提前在约定时间之前赶到现场,进行精准细致的定量测量、定位测量、高度测量等。
-----赤色的主材选购造品牌完整家居模式
确定了施工内容,精确勘测现场和确定平面方案布置之后,就要确定装修建材了,而主材的选购是关系到业主装修是否省钱和质量高低的关键。通常,琳琅满目的建材往往让业主无从选择,另外由于装饰行业的特殊性,普通的业主也不可能在短时间内成为主材选购的专家,这就需要设计师利用自身的优势为消费者提供主材介绍,方便业主的选择了。设计师了解各种材料特点,以材料专家的角度推荐主材,全面提供合理化建议,可以弥补业主装修时在材料知识上的不足。
当客户考虑为其新居购买主材或软装饰品时,世纪发的设计师会给业主专业的市场指导及亲情式的陪购服务,同时公司还与众多品牌建材商结成联盟,整合优质材料及品牌资源,推出了主材平台代购、全包模式,为业主们创造了从挑选、购买、调货、退货、安装、售后一站式的主材购买服务,让业主真正的省钱、省时、省力、省心。
-----紫色的贴心设计创品牌生活时尚先锋
前期设计是业主对新家产生第一印象的直接来源,是装饰公司与业主真正意义上的首次碰撞,同时客户提出的相关要求在前期设计中也会有所体现,这就需要设计师全面考虑家装的整体设计,考虑到装修空间和主人的不同需求,并注重设计细节的营造。
当客户选择世纪发设计新居时,设计师会与客户详细全面的沟通,充分了解客户的生活习惯、色彩偏好、审美需求、人口构成等有关资料,结合客户的经济承受能力,提供完美的功能设计、贴心的需求设计、时尚的风格设计,让客户感受到世纪发设计师的敬业、专业,满足客户的家居感受,是世纪发追求的目标。
世纪发装饰的设计、施工、售后服务都很好,“七彩虹服务”围绕装修服务的7个方面内容(用7色表示)强化细节服务,从而塑造出用服务说话,靠口碑生存的“世纪发装饰集团”这一企业品牌
-----体贴的细节服务为品牌奠定百年基石
世纪发强调在设计、报价、选材、施工的第一个细微环节,都要求一线人员严格把关,并且精雕细刻,不放过任何一个细枝末节。比如,在设计方面,应以客户的需求为目标,拒绝平庸,拒绝驯服,但又能站在客户的角度上构思,以便一些有缺陷的房型结构在设计师手中化腐朽为神奇。
世纪发强调在为装修业主提供服务的过程中,无论是大事、小事都必须亲历亲为,服务到位,哪怕是小到一根线头的小事,也不能忽视。世纪发曾发生了一件很有意义的事情:住在阳光荔景的业主不小心把钥匙掉在家里非常着急,但当时是深夜12点,又下着雨,不知憨埂封忌莩涣凤惟脯隶找谁帮忙是好,情急之下,想到了刚做完装修的世纪发,就试着和工程部的经理联系。经理当即带着几个工人赶到,帮助业主解决了问题,当他们回去的时候,已是深夜两点。事后,该业主逢人就讲这件事,感激之情溢于言表。世纪发对员工的服务要求是“百分之一百”口碑,用细致的服务打动每一位装修业主。上述故事,恰恰是世纪发细节服务理念在员工行为的具体表现。
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世纪发的服务不仅是售前卓越的设计和售中专业的施工,无忧的售后服务更是许多客户选择世纪发的首要理由。每一个订单的完成,并不意味着服务的结束,也是下一个订单的开始。世纪发让客户明明白白消费,给客户一个放心服务,及时处理装修上的各种问题,把对客户的所有服务承诺变成切实行动,在客户群中形成了良好口碑,坚定了企业形象,使世纪发品牌再升值。
当新居装修完毕交付使用时,世纪发会帮业主办理好2+5的售后保修卡(防水5年、其他工程2年、终身维护),强调新居无论出现装修上的任何问题都可以拔打世纪发售后热线与工程管理中心负责售后服务的人员联系,将会在接到投诉后及时帮客户处理解决,市区范围内水电项目8小时以内,其他报修项目3至5个工作日内实施维修,让业主无后顾之忧。世纪发的售后服务强调两点:“客户无忧”和“快速反应”
-----金色的精工工程保品牌长盛而永不衰
施工质量是世纪发装饰一切优质服务的核心,是管理的关键,也是服务的关键。世纪发装饰执着追求让客户对提供的产品和服务质量100%满意的目标,并将此作为企业赖以生存的基础和高速发展的动力。在精工工程中,世纪发会提供统一规范的施工流程、统一规范的施工工艺及统一规范的质量标准,最终确保让客户满意的工程体系。
精工工程将“精细化管理”作为管理理念和理论基础,强调将产品和服务过程进行逐一分解,量化为具体的数字、程序、责任,让客户对每环节内容都能看得见、摸得着、说得准,使每环节问题有专人负责。精工工程将“质量保证”和“项目管理”作为两种管理手段。“质量保证”包括质量工程和质量管理,即为了达到和维护产品和服务的质量达到满足客户需要的程度,公司围绕材料、施工技术、施工工艺、环保处理、质量检验等制定一整套政策、规范、标准,并以此对质量进行评判和处置。“项目管理”中将每个家装工程作为独立项目进行管理,对项目进行关键环节及节点划分和对项目整个过程及节点通过“质量保证”进行的全面的计划、组织、协调和控制,实现所要求的施工产品和服务质量、所规定的时间、所批准的合同金额等。
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健康居家,杜绝家装污染,需要从环保装修开始。世纪发装饰加强和确保进场材料的环保无污染、经久耐用,可以提供由公司材料配送中心统一配送的材料来为业主装修,并对材料供应商的评估到工程质量的全过程进行全面有效的监控,所有材料全部选用国家权威部门认证的绿色环保材料,在品质与品牌方面均有保证,同时节省了业主大量的时间成本,使业主新居生活更加健康、优质。
-----蓝色的透明价格添品牌优性价好口碑
世纪发强调以真诚赢得客户,以口碑赢得市场,把“诚信为本”作为企业的经营理念,所有装修施工项目都明细透明报价,报价不漏项,价格合理实惠,不强买强卖,让客户自主选择。世纪发针对的是那些注重家装产品质量本身并理性追求性价比的客户群体,装修的价格跟质量是正比关系,站在客户的立场上,一切为客户着想。世纪发要做品牌企业,以性价比优势创造忠诚客户占有率,在行业内赢得了良好口碑和美誉度,消费者对世纪发装饰也越来越认可。
在对客户进行材料报价时,世纪发按照市场的计量方式,把材料的品种、规格、数量、单位逐一列出,客户清晰明了;材料进场时,客户只需对照“材料清单”验收并监督使用,无需担心偷工减料、以次充好;竣工结算时根据实际用料“多退少补”,这些客户能够切身感受到、看得见、摸得着,真正让客户省心放心,让客户满意。
-----橙色的咨询测量塑品牌真诚专业形象
世纪发全心全意为客户提供优质的装修咨询服务和测量服务,把客户当成朋友,从前期的咨询开始努力做到主动性真诚服务,提前考虑业主可能面临的一些细节问题,预先按照世纪发的流程和客户进行沟通,重视每一位客户,让客户从开始就体验尊贵享受,至始至终做到用服务的优劣来衡量自己。
当客户通过电话或网络向世纪发的销售人员咨询装修相关问题时,销售人员会热情、耐心地向客户详细介绍公司情况、装修的整个服务流程及客户所想了解的情况,并与客户预约好量房时间;在设计师和业主约定量房的时间之后,设计师提前在约定时间之前赶到现场,进行精准细致的定量测量、定位测量、高度测量等。
-----赤色的主材选购造品牌完整家居模式
确定了施工内容,精确勘测现场和确定平面方案布置之后,就要确定装修建材了,而主材的选购是关系到业主装修是否省钱和质量高低的关键。通常,琳琅满目的建材往往让业主无从选择,另外由于装饰行业的特殊性,普通的业主也不可能在短时间内成为主材选购的专家,这就需要设计师利用自身的优势为消费者提供主材介绍,方便业主的选择了。设计师了解各种材料特点,以材料专家的角度推荐主材,全面提供合理化建议,可以弥补业主装修时在材料知识上的不足。
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-----紫色的贴心设计创品牌生活时尚先锋
前期设计是业主对新家产生第一印象的直接来源,是装饰公司与业主真正意义上的首次碰撞,同时客户提出的相关要求在前期设计中也会有所体现,这就需要设计师全面考虑家装的整体设计,考虑到装修空间和主人的不同需求,并注重设计细节的营造。
当客户选择世纪发设计新居时,设计师会与客户详细全面的沟通,充分了解客户的生活习惯、色彩偏好、审美需求、人口构成等有关资料,结合客户的经济承受能力,提供完美的功能设计、贴心的需求设计、时尚的风格设计,让客户感受到世纪发设计师的敬业、专业,满足客户的家居感受,是世纪发追求的目标。
吃货如影随形 2024-05-04

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