为什么电信宽带老是卡

电话能正常打接的话就有可能是MD有问题了！
根据您的描述.
希望我的回答对您有所帮助,再看您家的电话是不是能正常通话：首先您先看一下掉线时MD的DSL灯是不是在闪，感谢您对电信的支持，建议打10000号找电信维修的人来给您修，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道您好,如果电话不能正常通话的话是线路问题

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
如果您的电信2M宽带的下载速度在150--350KB/秒就是正常范围的。
您可以使用安徽电信网上营业厅的测速工具，查看您的下载速度和其他的速度 ， 如果还是没有达到标准，您可以拨打10000让电信的工作人员上门为您检修。
当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：
（1）网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
（2）上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。
（3）错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。
（4）Modem发热
由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。
（5）Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。
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希望我的回答可以得到您的采纳。

尊敬的用户，您好！
根据您的描述。您上网的网速会受到许多因素的影响，实际应用中，您计算机的配置、用户线路的质量、运营商网络容量、共享网络的用户数，尤其是您所登录网站服务器的服务能力及接入到特定网站的用户数量限制等多种因素都将影响到用户的上网感受速率。
这就好比用户定购一个产品，从订货、发货、运输、收货，都会受到一系列因素的影响：厂家的生产能力和速度、厂家发货的速度、物流运输的速度（包括长途运输速度、收费站通行速度、城市干线/支线运输速度），运输车辆的性能与承载能力、车流量大小等等。
影响您上网速率的主要因素有：
（1）个人电脑的配置
电脑的核心配件，如中央处理器（CPU）的处理能力不强，影响响应速度。
电脑内部存储器的资源不足。
操作系统版本与处理能力不匹配，或者不支持相关应用，或者存在漏洞。
（2）个人电脑的应用
开机自动启动程序中安装了过多的应用软件，影响电脑启动速度。
电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件会进行自动升级，占用网络资源。
安装的防火墙占用电脑的处理能力，引起下载变慢。
电脑感染了病毒。
（3）电磁干扰
电脑、“猫”等终端离微波炉、无绳电话等容易产生电磁干扰的家用电器较近，产生干扰。
（4）“蹭网”
安装无线路由器后，如果没有设置密码，有可能被其他用户“蹭网”，也会导致网速下降。
（5）上网习惯
您同时使用多项应用、同时下载多个文件、同时访问多个网站或同时打开多个页面，都对上网速度有影响。
（6）接入方式和接入带宽
您选用的接入方式、选购的接入带宽，要与经常使用的业务应用相匹配。如果用户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。
（7）访问网站的用户激增
同时访问某一网站的用户激增，访问该网站的用户所体验的网速就会变慢，网站也可能瘫痪。
（8）高峰时段上网
高峰时段，上网用户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢。
（9）网站的系统配置
网站服务器的并行处理能力不够强大，难以承载较多用户的访问，也会造成用户感受的速率较低。
（10）网站的连接带宽
网站连接到互联网的带宽不够高，也会影响到用户的感受速率。
（11）少数用户的应用占据大量带宽
互联网上的资源是在线用户共享的。有些您使用特殊软件下载或上传信息，占用了绝大部分带宽，影响其他用户使用。
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谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

你采用任何形式上网，都可能遇到：上网慢（不能浏览网页、卡、上不去网、信号差、信号延迟、连接失败、不稳定、丢包、误码率高、上不去、掉线、死机、无故中断。。。）等现象；计算机运行稳定，必须具备如下条件：
一：必备的环境条件：
A：稳定的电源电压（必要时加装辅助UPS电源），有效的电源线截面；符合安全绝缘等级规定。
B：干燥通风温度适宜（必要时加装风扇或空调系统），
C：较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。
D: .传输线路合适的信杂比。
E: 网卡问题：选择质量比较好的网卡.
F: 软件配设置：使用软件合法；用户如果不需要设置IP地址，系统将会自动分配。如果设置DNS要设置正确。系统是WIN98或ME，在DOS下，键入WINIPCFG获取DNS地域；WINXP系统，键入IPCONFIG。软件的设置要合理：ADSL用户出现本地连接受限制或无连接时，会出现提示，对上网不影响，ADSL用户是拨号上网而自动自动分配IP，不想让它出现，你可以：右击网上邻居—属性—本地连接—属性—双击Internet协议(TCP/IP)—使用下面的IP地址：
IP地址：192.168.1.120 子网掩码：255.255.255.0 网关：192.168.1.1 点确定，完成。
G: TCP/IP协议：浏览不正常，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。
H：湿度的影响：下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路的绝缘降低，信号电平下跌，导致掉线或不稳定工作。湿度加速氧化，导致传输中断。
I:温度的影响：冬天温度低，猫问题少；夏天温度高，“猫”怕“发烧”。
J：网络开通后，所有原始技术资料数据：以便故障时进行比较分析、利于故障判断和定位。
二：良好的接地系统：按规程（接地装置施工 GB50169-92）要求：接地必须有两个以上“独立”（不能公用“地”）的接地极，接地极至工作地点的引线截面不小于16平方毫米的多股铜线，每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。用户线屏蔽层立即接地，将干扰降低在最低限度；自来水管和电力的（N线）地不可作为接地极，接地线不可缠绕，要用银粉导电膏涂后，用螺丝紧固。雷电时：要断开一切与外界联接的线路，避免设备人身事故，以免发生火警事故。
三：系统干净利索：人穿衣服不在于衣服的档次，而在于是否干净整洁；因此：
A： 合法软件，及时升级补丁；删除不用文件，及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构；
B：合法有效的杀毒软件，经常升级病毒库；防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置合理，设置不当同样会影响用户使用。
C：非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面；打开某些软件就有掉线现象，卸载该软件。
D： 平时对计算机（包括辅助）设备加强监视运行维护，做到：设备整洁，通风良好，连接接触电阻尽量小，温湿度适中，绝缘优良，布线整齐美观。
四： 链接良好：检查主机与各辅助【键盘、鼠标、音箱、（五类线）网络线R45接头、接地线、电源多用插板、电源线等等】必须（接触电阻在??Ω）良好，检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触（??Ω）可靠，以减少机线故障；布线：衡平竖直，清晰整齐（不得缠绕）。
五： 恶劣条件下的接收电平（无线网卡是：接收场强、光端机是：接收光功率电平）。无线用户：由于用户终端距离基地站距离不同，接收场强电平也不尽相同；因此，终端AGC和基地站AGC就显得尤为重要了。用户端的计算机要与运营商设备的AGC配合，从而满足不同场强下，计算机能可靠的接收（信杂比较高）的有用信号。
六：带外隔离度越大越好，带内衰减越小越好：xDSL、宽带、无线、光纤等用户，都要提供带内衰减最小（小于1dB），带外隔离度（大于60dB以上）。信杂比也要大于60dB以上。
七：上面所说的几个方面，都必须自己动手，并记录下数据，作为资料。例如你采用ADSL上网：调制器的发送电平是多少？解调器的入口信杂比是多少？解调器的输入入口电平是多少？你设备的接地电阻是多少？各连接点是否接触良好？良好到什么程度（接触电阻是多少）？有上述资料，方可要求我补充问题让我解答；没有上述资料，我不解答任何人补充的问题；要用数据说话，数据能帮助你迅速判断、分析、定位故障。
八：提醒：理论上：用软件提高你的网络速度是十分渺茫，其实你是感觉不到的，一般都是添加广告的工具。采用其他措施，也只能在你的终端上清除你计算机里面的一些垃圾、碎片、优化一下你的设备，从而提高一点点你终端的处理速度；只要你做好上述七个方面的工作，你不但可以消除由硬件设备所产生的故障；今后也不会产生因硬件产生的故障了。
感谢你采纳我的答案！
谢谢你：朋友！

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