地板砖如何砍价

2024-05-03 13:30:42 (23分钟前 更新) 519 7161
0CM的地板砖我们这里售价68元/块。能砍多少?怎么砍?
我在呼和浩特!。加分!

最新回答

这些都是用户需要注意的。
大多数用户都会遵循这样一个市场法则,但是很关键,或者是不是在同类产品中价格最低。
如何询价和砍价
询价相对简单一些,咨询已使用过的用户。这时:产品的价格是不是在用户能够接受的范围内,要牢牢记住一点,即同质或质差不大的产品。如果已经锁定了某一个公司?如何分析价格组成并从中判断是否合理是要义所在,最重要的是辨别价格的合理性。
当用户觉得产品在技术和服务两方面都满意以后,更重要的是砍价。另外,那么可以通过其销售人员获得产品的销售情况从而分析的可行性,谁的价格低,“货比三家”?它的价格组成到底是怎样的。在打听的过程中,从提供商的角度来看,千万不要贪图便宜或因为其他因素而迷失了这个最根本的目标,这样就能从中了解到优缺点和使用中要注意的地方。
询价以后,俗话说。还可以向第三方机构打听;砍价也是很需要行业积累和相关经验的。所以,询价虽然不难,第三方机构往往比较专业。一个大件商品的价格难道没有一点商量的余地;而从用户的角度来看,当然也可以通过其他销售渠道获取相关信息:产品或解决方案一定要符合实际需求,国内厂商比国外厂商具有更大优势,是砍价的基础当对厂商和选定的相应产品都觉得满意以后,接下来就面临一个很现实的问题——产品价格,谁的性价比高。可以让用户在和商品提供商寻价,不过这种“打听”可能需要支出一定的费用,谁就有可能被选中。这也就是说。砍价建立在询价的基础之上,就是说用户可以多向不同厂商打听,谁就有可能胜出,因为谁都想买到“物美价廉”的东西,实质上就只看一点,能够比较全面和细致地纵向和横向分析,他们有着更深刻地认识,砍价的幅度取决于询价过程中所掌握的信息、砍价的过程中更有底气,做到成竹在胸
这些都是用户需要注意的。
大多数用户都会遵循这样一个市场法则,但是很关键,或者是不是在同类产品中价格最低。
如何询价和砍价
询价相对简单一些,咨询已使用过的用户。这时:产品的价格是不是在用户能够接受的范围内,要牢牢记住一点,即同质或质差不大的产品。如果已经锁定了某一个公司?如何分析价格组成并从中判断是否合理是要义所在,最重要的是辨别价格的合理性。
当用户觉得产品在技术和服务两方面都满意以后,更重要的是砍价。另外,那么可以通过其销售人员获得产品的销售情况从而分析的可行性,谁的价格低,“货比三家”?它的价格组成到底是怎样的。在打听的过程中,从提供商的角度来看,千万不要贪图便宜或因为其他因素而迷失了这个最根本的目标,这样就能从中了解到优缺点和使用中要注意的地方。
询价以后,俗话说。还可以向第三方机构打听;砍价也是很需要行业积累和相关经验的。所以,询价虽然不难,第三方机构往往比较专业。一个大件商品的价格难道没有一点商量的余地;而从用户的角度来看,当然也可以通过其他销售渠道获取相关信息:产品或解决方案一定要符合实际需求,国内厂商比国外厂商具有更大优势,是砍价的基础当对厂商和选定的相应产品都觉得满意以后,接下来就面临一个很现实的问题——产品价格,谁的性价比高。可以让用户在和商品提供商寻价,不过这种“打听”可能需要支出一定的费用,谁就有可能被选中。这也就是说。砍价建立在询价的基础之上,就是说用户可以多向不同厂商打听,谁就有可能胜出,因为谁都想买到“物美价廉”的东西,实质上就只看一点,能够比较全面和细致地纵向和横向分析,他们有着更深刻地认识,砍价的幅度取决于询价过程中所掌握的信息、砍价的过程中更有底气,做到成竹在胸
独酌邀明月 2024-05-03
而较差的用尺量,好的地板砖敲击时发出的声音是清脆的,有误差
3,好的地板砖没有尺差,而较差的声音则沉闷
2,而较差的砖会吸入很多水的(我所说的吸水指的不是通磁的砖)
知道了他的质量才能和他砍价教你怎么能够挑选到质量好的地板砖,好的地板砖吸水性能差,砖和砖的尺寸是不一样的:听:测:看:
1
而较差的用尺量,好的地板砖敲击时发出的声音是清脆的,有误差
3,好的地板砖没有尺差,而较差的声音则沉闷
2,而较差的砖会吸入很多水的(我所说的吸水指的不是通磁的砖)
知道了他的质量才能和他砍价教你怎么能够挑选到质量好的地板砖,好的地板砖吸水性能差,砖和砖的尺寸是不一样的:听:测:看:
1
笑傲江湖之悟空 2024-04-23
建陶导购,攻心为上
建筑陶瓷产品作为购买金额高、使用周期长的耐用消费品,顾客在选择产品时往往保持着非常谨慎的心态:他们总是通过各种渠道搜集产品信息、了解市场行情,货比三家,反复甄选后才能够做出购买决定。同时,由于行业的低关注度和产品特征的内敛,普通顾客对于产品缺乏基本的认识和了解,很难判断产品质量的优劣,一般只能通过对于花色和价格的考虑做出选择。这就对建陶产品的导购提出了很高的要求。
我们在专卖店常常可以听到这样的对话:
导购:老板,来选砖呀?
顾客:嗯,随便看看。你们这砖怎么样?
导购:您放心,咱们这砖是名牌,都是采用的进口原材料,用意大利进口的7800吨压砖机压出来的,防滑耐磨,抗折抗弯强度高,质量好得很。咱们这个牌子还是中国驰名商标,产品国家免检呢!
顾客:这款地砖挺漂亮的,多少钱?
导购:您说这款呀,现在搞特价,98块一片,一平方合153块多。
顾客:啊,怎么这么贵,隔壁没搞特价才78块一片,才合121块多一方,你这个比人家贵这么多,还搞特价呢!
导购:老板,我们这是名牌货,质量好呀。一分钱一分货吗!
顾客:那我再转转,再看看吧。
顾客走掉了,而且也没有再来看看。按理来说,这位导购介绍的已经相当专业了,而且企业的生产优势和荣誉,产品的功能卖点也都讲到了,为何没有能够打动消费者呢?
我们再来看看某品牌导购魏小姐成功运用销售技巧,攻心为上,成功“三打白骨精”的案例:
一位衣冠楚楚的年轻顾客气宇轩昂的走进专卖店,小魏迎上前去。
小魏:老板,来选砖呀?
顾客:嗯,随便转转。
小魏:一看您这身名牌,就知道是有钱人。您在哪里置办的豪宅呀?(点评:不谈砖先说人,巧妙探寻顾客的情况。)
顾客:哪里哪里,你真爱说笑,我们这种穷人哪买得起豪宅,就在二环边上买了个小房子,嘉仑台二期。
小魏:嘉仑台呀,您还说没钱,那边起价就五千多。能住那里的可都是白骨精呀!(点评:对于楼盘的熟悉,让小魏对顾客有了初步的判断)
顾客:什么?“白骨精”?
小魏:白领、骨干加精英呀。(点评:幽默的语言,拉近和顾客的距离。)
顾客:哈哈,你真会说话。什么白骨精,都是让资本家剥削的可怜人呀!
小魏:您在嘉仑台买的房,是朋友或者邻居介绍来我们店的吗?(点评:巧妙引导话题。)
顾客:不是,我自己溜达过来的,为什么这么问?
小魏:是这样,嘉仑台有好多业主都是用我们的砖,一期四座楼300多户,我们起码作了120多户。所以你一说是嘉仑台的,我以为是老顾客介绍来的。(点评:让顾客留下一个印象,我们的砖很畅销很流行。)
顾客:哦,是吗?我怎么不知道我们小区有这么多人用你们的砖。
小魏:您还不信,等一下,我去给你拿销售纪录。
片刻之后,小魏拿着一个册子走了过来。(片刻之间,可以做很多事……)
小魏:你看,不但是嘉仑台,就连心海假日、帝景豪庭……这些楼盘都有很多客户用我们的砖。(点评:通过证据,增加语言的可信度。)
顾客:好像是有不少,现在买你的砖有什么说法吗?
小魏:嘉仑台的业主大多数都是在外资公司上班的白领,我们针对这些客户推出了两款推荐产品,购买这两款产品的话有现在能够享受特价优惠和超值服务。你来看一下,就是这两款产品。(点评:引导客户思路,主动推荐高档产品,把主导权掌握在自己手里。)
顾客:确实不错,特别是这款绿的,看上去清新淡雅,很有档次的样子。
小魏:您真是有眼光,这款“清溪流泉”在嘉仑台卖得最好,我们的客户百分之八十都是选用的这款产品。像您这样的精英,一看就是单位里的骨干,工作压力肯定特别大,每天要很晚才回家。回家一开灯,地砖淡雅的色泽在灯光的映照之下,就好像是绿色的小溪在流动一样,多么提神解乏呀。你肯定知道,绿色是所有颜色当中,最能够让人放松心情的颜色了。(点评:顺势而为,深得FAB销售法的精髓,站在客户立场,重点介绍给客户带来的利益。)
顾客:花色是不错,多少钱一片。
小魏:这款砖是我们针对高档社区推出的顶级产品,原价168元一片,你是嘉仑台的业主,可以享受团购价八八折,148元,也就是个中档偏上的价格。(点评:用原价做对比,尽量淡化价格。)
顾客:哇,这么贵。隔壁看上去花色差不多的砖标价才98块而已,侃侃价估计还能便宜点儿,你打完折还要比人家贵一半,这个价钱也太离谱了吧。(顾客开始提出异议)
小魏:您看,这是一支油性笔,你在这片砖上随便写几个字。
顾客按照小魏的要求在砖上写了几个字,小魏拿起一块抹布又轻轻的将字迹擦去。
小魏:为什么说我们这款砖是针对高档社区专门推出的呢?就是因为它拥有顶级的防污能力。我们这个砖从配方到选料,从研磨到烧成,全都是采用从意大利和西班牙进口的机器设备和高档原料,最后再应用纳米技术对这片砖进行防污处理。你想想,当您不小心把茶呀、油呀、墨水呀、葡萄酒呀这些东西不小心洒在地上的时候,只要用墩布一擦,就还你一个干净的地面。既不用您每个月固定请家政公司打扫,又不用在家里准备一大堆酸性、碱性的清洁剂,蹲在地上擦呀擦的搞半天,又省钱又省时间,多合算呀。(点评:推荐和演示交替进行,增加说服力和可信度。)
顾客:人家隔壁店里的砖也能擦掉呀!
小魏:我知道,不仅仅是隔壁,现在很多牌子的砖都做这种防污演示。但是请您注意,能够擦掉水性笔留下的痕迹是抛光砖基本的防污能力,我们这里用的是油性笔,油墨的附着和渗透能力远远胜过水墨,只有能够擦掉油性笔痕迹的砖才是真正防污的好砖。我把这支笔和这块抹布都借给您,省得您以为笔和抹布上作了手脚,现在您去其它的店里照我们刚才的样子做一遍,看看是不是还能擦掉。(点评:三打白骨精的第一打,打擂台。对于产品和竞品的熟悉,让小魏充满了自信。)
顾客:好,我不去别的店里试了。就算我信你说的,你们的砖防污能力好,(分析:被小魏的自信和气势压制)可是也贵不了这么多呀!这样吧,每一片我多出十块钱,108元一片。你要是觉得能给,我就交定金。不行的话,我就再去别家。(分析:顾客在探寻最低价的时候,也是购买意愿最坚决的时候,这个时候决不能轻易让步)
小魏:是这样的,老板。我们这个148元是含着很多服务在里面的。别的店送货是送到楼下,我们是送货上门。您知道的,请搬运工的话,一箱砖上一层楼要两块钱,您住几楼?七楼。一箱三片砖,这样的话每一片砖要摊4元。而且我们这款产品是送铺贴的,一片八百的砖铺贴费8元,技术好一点的师傅9元,加上水泥沙,至少14元,我们都是合作了很多年的老师傅,技术很好,铺贴完之后还无条件把多余的砖和水泥沙退回来。这些服务的成本就在20元左右,把这些扣掉我们的砖也就差不多128元。选我们的砖,您只要到时候等着工程验收就行了;您要是买别的品牌,还要自己去市场里买水泥和沙子,自己请师傅,还要时刻盯着怕他偷工减料铺不好,铺完以后多出来的砖的水泥沙还要自己处理,算算这个成本和时间精力,我们的产品价格并不贵。(点评:详尽的成本计算和价格分解,化解顾客的价格异议。)
小魏员说完之后,把手插进裤兜,好像在什么东西上按了一下。(呼叫支援)
顾客:你说的是很有道理,但是就是这样,你们的砖也仍然要比别的品牌贵上2、30元……
这个时候,店里的另外一个导购小刘急匆匆的跑过来,对着小魏说:“魏姐,昨天买‘清溪流泉’的业主打电话来了,你昨天跟人家说的是158元。票上没写,现在送货的小李非要按168元收钱,你赶紧给小李打个电话说一下,人家业主生气了。”
小魏:好的。老板,您稍等一下,我马上就过来。
小魏走开后,顾客好像很无意的问小刘:“你们这款砖卖得好像不错呀?”小刘回答:“是呀,这款砖质量好,又是现在最流行的花色,卖得很快。除了市里几个高档小区的团购以外,平常对散客一分钱都不打折的,昨天这个是我们会计的朋友,请示了经理,才给便宜了10块钱。”(点评:三打白骨精的第二打,打掩护。侧面回绝顾客的议价要求,降低其心理底线。)
两人正在聊着,小魏走了回来:这样吧,老板。看您是诚心想要,我这边还有点事,咱们干脆点。我填个特价申请单,就说您是嘉仑台二期的业主,同意作样板间,要求享受优惠。我填个128元,不过估计批不了,一期的样板间批的138元,二期估计只能比这个高不会比这个低,我尽量努力吧。
顾客:好的,你给多说说好话,争取批的低一点。七楼是楼中楼,面积大用的砖多,装出来效果好。
小魏:好的,请您稍等。
小魏当着顾客认认真真的填完特价申请单之后,表情凝重的走进了办公室。过了十多分钟,正在顾客等的心急的时候,小魏挥舞着申请单,兴冲冲的跑出来。
小魏:老板,这次你要请我吃饭。我好说歹说,经理居然批了个136元,比一期的那个样板房还便宜。估计他是忘了,你赶紧去交定金开单,把事情定死。
顾客拿过申请单,上面龙飞凤舞的写着:“充分利用样板间,加快对嘉仑台二期的小区推广进度,同意136元。刘”(分析:三打白骨精的第三打,打申请。通过申请特价的形式告知顾客,这是我的最低底线,同时也让顾客感觉到自己享受到了与众不同的待遇。)
顾客:好的,那真是太感谢你了,我现在就去交定金。谢谢你了。
顾客走了之后,小刘从旁边走过来,笑眯眯的说:“怎么样,魏姐,我签的字帅不帅呀?是不是该表示表示呀?”
我们现在来分析一下,前后两个案例之中导购表现的不同之处:
在第一个案例当中,导购员根本不了解顾客的需求,只是被动的应对客户的问题。虽然介绍了产品的特点,但是由于缺乏对客户需求的了解,介绍的时候只能泛泛而谈,无的放矢,所以显得内容空洞,语言干涩,没有任何的说服力,无法获得顾客的信任,当然会丧失生意机会。
而第二个案例中的小魏,从跟顾客的交谈开始,就一直牢牢的把握着谈话的主动权。首先通过幽默的语言拉近和顾客的距离,同时了解顾客的信息,对顾客的需求做出判断,紧接着主动出击,通过出示证据来获得顾客的信任,有意识的引导客户去购买主推的产品;当顾客提出异议后,针对顾客的心理,采用产品演示和自身的专业来强化顾客的信任,又利用销售技巧化解顾客异议,让顾客获得了心理上的满足,从而取得了销售的成功。
小魏之所以获得成功,就在于她充分的了解并且成功把握了顾客的心理需求,并针对顾客的心理需求着手,攻心为上。那么,顾客在进行购买活动时,除去对产品本身的需求之外,一般会产生哪些心理需求呢?
归纳总结起来,顾客的心理需求无外乎以下三种:
第一种:要面子。
人都是有虚荣心的,每个人都喜欢听到对自己的赞美。顾客在购买的过程中,总是希望能够得到营销人员的重视和另眼相看。哪怕仅仅是买一根绣花针的顾客,也总是希望得到VIP大客户般的接待。
要满足顾客爱面子的需求,就要求导购员对于礼仪和沟通技巧方面有很高的修养。当导购员面对顾客时,甜美的笑容、亲切的态度、专注的倾听、真诚地赞美,可以很快拉近和顾客的距离;而门店经理的亲自接待、铺贴过程中的电话跟踪、新居入住之后的短信祝贺和礼品,这些都可以让顾客得到极大的心理满足,成为可以在亲朋好友面前加以炫耀的谈资,从而也为我们带来更多的销售机会。
第二种:占便宜
所谓占便宜,指的是顾客总是希望自己与众不同,能够拿到比其他顾客更低的价格。其实,大多数顾客并不喜欢便宜货,他们喜欢的是占便宜。我们经常可以看到,30元一件的衬衫无人问津;而标价150元的名牌衬衫打折到99元的时候,引起排队抢购风潮。很多顾客都有这种奇怪的优越心理:同样的产品,只要我比你拿到的价格低,我就赚了。
所以,当导购员通过种种手段,比如:向顾客出具前期销售的开票单;同事之间作托打掩护;假装填写特价申请单等等,来制造出顾客已经占到了天大的便宜,享受到史无前例的低价的家乡,顾客看到或听到其他人购买的价格高过自己,自然就容易接受导购员开出来的价格。
第三种:求保障
当顾客觉得自己已经享受到优惠的价格之后,他们又会转而担心:给我这么便宜的价格,会不会产品本身有什么瑕疵,或者在服务上面做手脚。特别是像建筑陶瓷这种使用时间超长的产品,大多数顾客一生也就买个一两次而已,所以对于产品的使用寿命和后续服务会特别在意。
针对顾客这种求保障的心理,大多数专卖店往往通过作出各种服务承诺来打消顾客的疑虑,而这种方式在今天“承诺”满天飞的市场环境下,效果越来越不明显。实际上,专卖店的服务承诺固然重要,真正想要让顾客放心,还是第三方的证言最为有效。所以,作出两个样板工程,培养几户铁杆顾客就非常重要。当新顾客对于产品的品质和专卖店的服务产生怀疑的时候,铁杆顾客的现身说法,通常很快就能重新获得新顾客的信任。
孙子曾经曰过:不战而屈人之兵,善之善者也。积极的探询并且想方设法去满足顾客的心理需要,上兵伐谋,攻心为上,是广大建陶导购人员在竞争日趋激烈的环境下,摆脱价格战泥潭,迈入“蓝海”的不二法宝。
希望这个对你有帮助。
建陶导购,攻心为上
建筑陶瓷产品作为购买金额高、使用周期长的耐用消费品,顾客在选择产品时往往保持着非常谨慎的心态:他们总是通过各种渠道搜集产品信息、了解市场行情,货比三家,反复甄选后才能够做出购买决定。同时,由于行业的低关注度和产品特征的内敛,普通顾客对于产品缺乏基本的认识和了解,很难判断产品质量的优劣,一般只能通过对于花色和价格的考虑做出选择。这就对建陶产品的导购提出了很高的要求。
我们在专卖店常常可以听到这样的对话:
导购:老板,来选砖呀?
顾客:嗯,随便看看。你们这砖怎么样?
导购:您放心,咱们这砖是名牌,都是采用的进口原材料,用意大利进口的7800吨压砖机压出来的,防滑耐磨,抗折抗弯强度高,质量好得很。咱们这个牌子还是中国驰名商标,产品国家免检呢!
顾客:这款地砖挺漂亮的,多少钱?
导购:您说这款呀,现在搞特价,98块一片,一平方合153块多。
顾客:啊,怎么这么贵,隔壁没搞特价才78块一片,才合121块多一方,你这个比人家贵这么多,还搞特价呢!
导购:老板,我们这是名牌货,质量好呀。一分钱一分货吗!
顾客:那我再转转,再看看吧。
顾客走掉了,而且也没有再来看看。按理来说,这位导购介绍的已经相当专业了,而且企业的生产优势和荣誉,产品的功能卖点也都讲到了,为何没有能够打动消费者呢?
我们再来看看某品牌导购魏小姐成功运用销售技巧,攻心为上,成功“三打白骨精”的案例:
一位衣冠楚楚的年轻顾客气宇轩昂的走进专卖店,小魏迎上前去。
小魏:老板,来选砖呀?
顾客:嗯,随便转转。
小魏:一看您这身名牌,就知道是有钱人。您在哪里置办的豪宅呀?(点评:不谈砖先说人,巧妙探寻顾客的情况。)
顾客:哪里哪里,你真爱说笑,我们这种穷人哪买得起豪宅,就在二环边上买了个小房子,嘉仑台二期。
小魏:嘉仑台呀,您还说没钱,那边起价就五千多。能住那里的可都是白骨精呀!(点评:对于楼盘的熟悉,让小魏对顾客有了初步的判断)
顾客:什么?“白骨精”?
小魏:白领、骨干加精英呀。(点评:幽默的语言,拉近和顾客的距离。)
顾客:哈哈,你真会说话。什么白骨精,都是让资本家剥削的可怜人呀!
小魏:您在嘉仑台买的房,是朋友或者邻居介绍来我们店的吗?(点评:巧妙引导话题。)
顾客:不是,我自己溜达过来的,为什么这么问?
小魏:是这样,嘉仑台有好多业主都是用我们的砖,一期四座楼300多户,我们起码作了120多户。所以你一说是嘉仑台的,我以为是老顾客介绍来的。(点评:让顾客留下一个印象,我们的砖很畅销很流行。)
顾客:哦,是吗?我怎么不知道我们小区有这么多人用你们的砖。
小魏:您还不信,等一下,我去给你拿销售纪录。
片刻之后,小魏拿着一个册子走了过来。(片刻之间,可以做很多事……)
小魏:你看,不但是嘉仑台,就连心海假日、帝景豪庭……这些楼盘都有很多客户用我们的砖。(点评:通过证据,增加语言的可信度。)
顾客:好像是有不少,现在买你的砖有什么说法吗?
小魏:嘉仑台的业主大多数都是在外资公司上班的白领,我们针对这些客户推出了两款推荐产品,购买这两款产品的话有现在能够享受特价优惠和超值服务。你来看一下,就是这两款产品。(点评:引导客户思路,主动推荐高档产品,把主导权掌握在自己手里。)
顾客:确实不错,特别是这款绿的,看上去清新淡雅,很有档次的样子。
小魏:您真是有眼光,这款“清溪流泉”在嘉仑台卖得最好,我们的客户百分之八十都是选用的这款产品。像您这样的精英,一看就是单位里的骨干,工作压力肯定特别大,每天要很晚才回家。回家一开灯,地砖淡雅的色泽在灯光的映照之下,就好像是绿色的小溪在流动一样,多么提神解乏呀。你肯定知道,绿色是所有颜色当中,最能够让人放松心情的颜色了。(点评:顺势而为,深得FAB销售法的精髓,站在客户立场,重点介绍给客户带来的利益。)
顾客:花色是不错,多少钱一片。
小魏:这款砖是我们针对高档社区推出的顶级产品,原价168元一片,你是嘉仑台的业主,可以享受团购价八八折,148元,也就是个中档偏上的价格。(点评:用原价做对比,尽量淡化价格。)
顾客:哇,这么贵。隔壁看上去花色差不多的砖标价才98块而已,侃侃价估计还能便宜点儿,你打完折还要比人家贵一半,这个价钱也太离谱了吧。(顾客开始提出异议)
小魏:您看,这是一支油性笔,你在这片砖上随便写几个字。
顾客按照小魏的要求在砖上写了几个字,小魏拿起一块抹布又轻轻的将字迹擦去。
小魏:为什么说我们这款砖是针对高档社区专门推出的呢?就是因为它拥有顶级的防污能力。我们这个砖从配方到选料,从研磨到烧成,全都是采用从意大利和西班牙进口的机器设备和高档原料,最后再应用纳米技术对这片砖进行防污处理。你想想,当您不小心把茶呀、油呀、墨水呀、葡萄酒呀这些东西不小心洒在地上的时候,只要用墩布一擦,就还你一个干净的地面。既不用您每个月固定请家政公司打扫,又不用在家里准备一大堆酸性、碱性的清洁剂,蹲在地上擦呀擦的搞半天,又省钱又省时间,多合算呀。(点评:推荐和演示交替进行,增加说服力和可信度。)
顾客:人家隔壁店里的砖也能擦掉呀!
小魏:我知道,不仅仅是隔壁,现在很多牌子的砖都做这种防污演示。但是请您注意,能够擦掉水性笔留下的痕迹是抛光砖基本的防污能力,我们这里用的是油性笔,油墨的附着和渗透能力远远胜过水墨,只有能够擦掉油性笔痕迹的砖才是真正防污的好砖。我把这支笔和这块抹布都借给您,省得您以为笔和抹布上作了手脚,现在您去其它的店里照我们刚才的样子做一遍,看看是不是还能擦掉。(点评:三打白骨精的第一打,打擂台。对于产品和竞品的熟悉,让小魏充满了自信。)
顾客:好,我不去别的店里试了。就算我信你说的,你们的砖防污能力好,(分析:被小魏的自信和气势压制)可是也贵不了这么多呀!这样吧,每一片我多出十块钱,108元一片。你要是觉得能给,我就交定金。不行的话,我就再去别家。(分析:顾客在探寻最低价的时候,也是购买意愿最坚决的时候,这个时候决不能轻易让步)
小魏:是这样的,老板。我们这个148元是含着很多服务在里面的。别的店送货是送到楼下,我们是送货上门。您知道的,请搬运工的话,一箱砖上一层楼要两块钱,您住几楼?七楼。一箱三片砖,这样的话每一片砖要摊4元。而且我们这款产品是送铺贴的,一片八百的砖铺贴费8元,技术好一点的师傅9元,加上水泥沙,至少14元,我们都是合作了很多年的老师傅,技术很好,铺贴完之后还无条件把多余的砖和水泥沙退回来。这些服务的成本就在20元左右,把这些扣掉我们的砖也就差不多128元。选我们的砖,您只要到时候等着工程验收就行了;您要是买别的品牌,还要自己去市场里买水泥和沙子,自己请师傅,还要时刻盯着怕他偷工减料铺不好,铺完以后多出来的砖的水泥沙还要自己处理,算算这个成本和时间精力,我们的产品价格并不贵。(点评:详尽的成本计算和价格分解,化解顾客的价格异议。)
小魏员说完之后,把手插进裤兜,好像在什么东西上按了一下。(呼叫支援)
顾客:你说的是很有道理,但是就是这样,你们的砖也仍然要比别的品牌贵上2、30元……
这个时候,店里的另外一个导购小刘急匆匆的跑过来,对着小魏说:“魏姐,昨天买‘清溪流泉’的业主打电话来了,你昨天跟人家说的是158元。票上没写,现在送货的小李非要按168元收钱,你赶紧给小李打个电话说一下,人家业主生气了。”
小魏:好的。老板,您稍等一下,我马上就过来。
小魏走开后,顾客好像很无意的问小刘:“你们这款砖卖得好像不错呀?”小刘回答:“是呀,这款砖质量好,又是现在最流行的花色,卖得很快。除了市里几个高档小区的团购以外,平常对散客一分钱都不打折的,昨天这个是我们会计的朋友,请示了经理,才给便宜了10块钱。”(点评:三打白骨精的第二打,打掩护。侧面回绝顾客的议价要求,降低其心理底线。)
两人正在聊着,小魏走了回来:这样吧,老板。看您是诚心想要,我这边还有点事,咱们干脆点。我填个特价申请单,就说您是嘉仑台二期的业主,同意作样板间,要求享受优惠。我填个128元,不过估计批不了,一期的样板间批的138元,二期估计只能比这个高不会比这个低,我尽量努力吧。
顾客:好的,你给多说说好话,争取批的低一点。七楼是楼中楼,面积大用的砖多,装出来效果好。
小魏:好的,请您稍等。
小魏当着顾客认认真真的填完特价申请单之后,表情凝重的走进了办公室。过了十多分钟,正在顾客等的心急的时候,小魏挥舞着申请单,兴冲冲的跑出来。
小魏:老板,这次你要请我吃饭。我好说歹说,经理居然批了个136元,比一期的那个样板房还便宜。估计他是忘了,你赶紧去交定金开单,把事情定死。
顾客拿过申请单,上面龙飞凤舞的写着:“充分利用样板间,加快对嘉仑台二期的小区推广进度,同意136元。刘”(分析:三打白骨精的第三打,打申请。通过申请特价的形式告知顾客,这是我的最低底线,同时也让顾客感觉到自己享受到了与众不同的待遇。)
顾客:好的,那真是太感谢你了,我现在就去交定金。谢谢你了。
顾客走了之后,小刘从旁边走过来,笑眯眯的说:“怎么样,魏姐,我签的字帅不帅呀?是不是该表示表示呀?”
我们现在来分析一下,前后两个案例之中导购表现的不同之处:
在第一个案例当中,导购员根本不了解顾客的需求,只是被动的应对客户的问题。虽然介绍了产品的特点,但是由于缺乏对客户需求的了解,介绍的时候只能泛泛而谈,无的放矢,所以显得内容空洞,语言干涩,没有任何的说服力,无法获得顾客的信任,当然会丧失生意机会。
而第二个案例中的小魏,从跟顾客的交谈开始,就一直牢牢的把握着谈话的主动权。首先通过幽默的语言拉近和顾客的距离,同时了解顾客的信息,对顾客的需求做出判断,紧接着主动出击,通过出示证据来获得顾客的信任,有意识的引导客户去购买主推的产品;当顾客提出异议后,针对顾客的心理,采用产品演示和自身的专业来强化顾客的信任,又利用销售技巧化解顾客异议,让顾客获得了心理上的满足,从而取得了销售的成功。
小魏之所以获得成功,就在于她充分的了解并且成功把握了顾客的心理需求,并针对顾客的心理需求着手,攻心为上。那么,顾客在进行购买活动时,除去对产品本身的需求之外,一般会产生哪些心理需求呢?
归纳总结起来,顾客的心理需求无外乎以下三种:
第一种:要面子。
人都是有虚荣心的,每个人都喜欢听到对自己的赞美。顾客在购买的过程中,总是希望能够得到营销人员的重视和另眼相看。哪怕仅仅是买一根绣花针的顾客,也总是希望得到VIP大客户般的接待。
要满足顾客爱面子的需求,就要求导购员对于礼仪和沟通技巧方面有很高的修养。当导购员面对顾客时,甜美的笑容、亲切的态度、专注的倾听、真诚地赞美,可以很快拉近和顾客的距离;而门店经理的亲自接待、铺贴过程中的电话跟踪、新居入住之后的短信祝贺和礼品,这些都可以让顾客得到极大的心理满足,成为可以在亲朋好友面前加以炫耀的谈资,从而也为我们带来更多的销售机会。
第二种:占便宜
所谓占便宜,指的是顾客总是希望自己与众不同,能够拿到比其他顾客更低的价格。其实,大多数顾客并不喜欢便宜货,他们喜欢的是占便宜。我们经常可以看到,30元一件的衬衫无人问津;而标价150元的名牌衬衫打折到99元的时候,引起排队抢购风潮。很多顾客都有这种奇怪的优越心理:同样的产品,只要我比你拿到的价格低,我就赚了。
所以,当导购员通过种种手段,比如:向顾客出具前期销售的开票单;同事之间作托打掩护;假装填写特价申请单等等,来制造出顾客已经占到了天大的便宜,享受到史无前例的低价的家乡,顾客看到或听到其他人购买的价格高过自己,自然就容易接受导购员开出来的价格。
第三种:求保障
当顾客觉得自己已经享受到优惠的价格之后,他们又会转而担心:给我这么便宜的价格,会不会产品本身有什么瑕疵,或者在服务上面做手脚。特别是像建筑陶瓷这种使用时间超长的产品,大多数顾客一生也就买个一两次而已,所以对于产品的使用寿命和后续服务会特别在意。
针对顾客这种求保障的心理,大多数专卖店往往通过作出各种服务承诺来打消顾客的疑虑,而这种方式在今天“承诺”满天飞的市场环境下,效果越来越不明显。实际上,专卖店的服务承诺固然重要,真正想要让顾客放心,还是第三方的证言最为有效。所以,作出两个样板工程,培养几户铁杆顾客就非常重要。当新顾客对于产品的品质和专卖店的服务产生怀疑的时候,铁杆顾客的现身说法,通常很快就能重新获得新顾客的信任。
孙子曾经曰过:不战而屈人之兵,善之善者也。积极的探询并且想方设法去满足顾客的心理需要,上兵伐谋,攻心为上,是广大建陶导购人员在竞争日趋激烈的环境下,摆脱价格战泥潭,迈入“蓝海”的不二法宝。
希望这个对你有帮助。
喬巴喬巴 2024-04-16
虽说不知道您买的是什么品牌的砖儿,更因为咱们也不是做这一行的不知道确切的价格,不过我可以教你怎么和他们砍价儿.(我家的也是800的,是"汇雅"的金黄米黄色的砖,别人都是55买的,我花了50一片)
砍价的前提是,您一定要多看几家,知道价格的大概,其实是差不了很多的,您第一次看的时候,就是喜欢上了您也不要说喜欢,只是顺便的问一下价格,最低少多少钱不卖,他一定给你一个价格,您此时就说一声不怎么太喜欢,在说价格也不是很便宜转身就走,这时您已经知道了所谓的最低价格了,(他还是赚你的)到其他有同样砖的地方,还是这么说,挨家的走,不要怕麻烦,想省钱也不要怕费时间,看看那几家的最低的价格都有多大的出入,你可以在到另一家说,某某某家最低的价格是多少(这时你就要撒谎了,在他们几家价格出入的基础上你在继续降低那个差价)买的时候一定不要少于两个人,砍价的砍价,另一个人始终说不喜欢,他们如果答应卖给你了,这时还在赚你的钱,另一个人就坚决说不喜欢,在看看,这时你再回到其他家继续在这个基础上往下适当的砍价,如果不卖他就没有多大的赚头了,你可以转身就走说,那还买刚才的那种吧,他一定会卖给您了!记住,一顶要有人和你唱"双簧"的,就是说一定要有一个人始终说不喜欢!
祝您顺利,天天开心!!!
虽说不知道您买的是什么品牌的砖儿,更因为咱们也不是做这一行的不知道确切的价格,不过我可以教你怎么和他们砍价儿.(我家的也是800的,是"汇雅"的金黄米黄色的砖,别人都是55买的,我花了50一片)
砍价的前提是,您一定要多看几家,知道价格的大概,其实是差不了很多的,您第一次看的时候,就是喜欢上了您也不要说喜欢,只是顺便的问一下价格,最低少多少钱不卖,他一定给你一个价格,您此时就说一声不怎么太喜欢,在说价格也不是很便宜转身就走,这时您已经知道了所谓的最低价格了,(他还是赚你的)到其他有同样砖的地方,还是这么说,挨家的走,不要怕麻烦,想省钱也不要怕费时间,看看那几家的最低的价格都有多大的出入,你可以在到另一家说,某某某家最低的价格是多少(这时你就要撒谎了,在他们几家价格出入的基础上你在继续降低那个差价)买的时候一定不要少于两个人,砍价的砍价,另一个人始终说不喜欢,他们如果答应卖给你了,这时还在赚你的钱,另一个人就坚决说不喜欢,在看看,这时你再回到其他家继续在这个基础上往下适当的砍价,如果不卖他就没有多大的赚头了,你可以转身就走说,那还买刚才的那种吧,他一定会卖给您了!记住,一顶要有人和你唱"双簧"的,就是说一定要有一个人始终说不喜欢!
祝您顺利,天天开心!!!
yyyycl9920 2024-04-04
地板的价格空间不是很大的,你多找几家店比较一下了,一般品牌不一样价格也就不一样了,你就跟老板说让他便宜点啊,以后还会多用的,给个低价格了,或者你说你是做批发的,以后会经常用到,或者你说你是装饰公司的,看看了!!!
地板的价格空间不是很大的,你多找几家店比较一下了,一般品牌不一样价格也就不一样了,你就跟老板说让他便宜点啊,以后还会多用的,给个低价格了,或者你说你是做批发的,以后会经常用到,或者你说你是装饰公司的,看看了!!!
油墩子2016 2024-03-30
我这里有几个方法
1:可以和业主们商量一起去团购<价钱不是最底>
2:和物业公司洽谈要求组织团购<可以的话价钱是最底>
3:可以去找一些要交工的单位集资房<一般都会有团购卡>
4:找装饰公司帮忙<不要找业务.设计.员工>
我这里有几个方法
1:可以和业主们商量一起去团购<价钱不是最底>
2:和物业公司洽谈要求组织团购<可以的话价钱是最底>
3:可以去找一些要交工的单位集资房<一般都会有团购卡>
4:找装饰公司帮忙<不要找业务.设计.员工>
liuyanfei0451 2024-03-17
选定一个品牌,同一种规格,然后多找几家作对比,买最低报价的,不会吃亏。
选定一个品牌,同一种规格,然后多找几家作对比,买最低报价的,不会吃亏。
沈阳老五0459 2024-03-14
砍价要有砍价的能力,你是外行,砍多是不可能的。能接受就行了。外行就是外行装内行是不可能的。如果你是外行,就尽力少说话,问一下价就走。再不经意的从门口经过一下子。或者你了解他的对手,你就会说我一直在XX老板那,什么什么价,产品一样等。总之外行不要装内行别人可能会杀欠更多
砍价要有砍价的能力,你是外行,砍多是不可能的。能接受就行了。外行就是外行装内行是不可能的。如果你是外行,就尽力少说话,问一下价就走。再不经意的从门口经过一下子。或者你了解他的对手,你就会说我一直在XX老板那,什么什么价,产品一样等。总之外行不要装内行别人可能会杀欠更多
爱dele的Vivian 2024-03-08
先了解一下市场价,知道了底价,适当给他坎就OK了,现在产品那么多,网络有那么发达,先看看网上的价格,打个电话给商家,问问他的批发价或出厂价,怎么就不会坎呢?
了解了市场再坎,地转又不是就他一家有卖的,不行就告诉他不要了,到时后他会找到你家给你谈也说不定啊
先了解一下市场价,知道了底价,适当给他坎就OK了,现在产品那么多,网络有那么发达,先看看网上的价格,打个电话给商家,问问他的批发价或出厂价,怎么就不会坎呢?
了解了市场再坎,地转又不是就他一家有卖的,不行就告诉他不要了,到时后他会找到你家给你谈也说不定啊
超级尺蠖爱和平 2024-02-25
看品牌,货比三家
看品牌,货比三家
锦和1105 2024-02-17
用嘴砍
用嘴砍
吞拿鱼比萨 2024-02-04

扩展回答

1

地板砖如何砍价


我在呼和浩特。能砍多少;块。加分!80CM的地板砖我们这里售价68元/?怎么砍

2

地板砖如何砍价

0CM的地板砖我们这里售价68元/块。能砍多少?怎么砍?
我在呼和浩特!。加分!

3

地板砖哪种好如何选购地板砖

工程是清包的,下个星期得买好地砖给施工队,要不就要延误工程了。购买的地板砖主要是用于客厅和卧室,加起来大概有80平米。

6

地板砖如何挑选

地板砖如何挑选?

10

如何擦地板砖

如何擦地板砖,有人知道吗?

热门问答

装修专题

其他人还看了

页面运行时间: 0.11923599243164 秒