在苏宁易购第三方墨客旗舰店购买TP-LINK WAR308,路由器断网漏电都是正常现象,墨客旗舰店(该店全网最低两年卖了30件货,估计都是退货的)客服告诉我漏电是因为天气干燥,我这边在下雨呢,解释不过去了就说是正常的,可断网这个说不是路由器的问题,说是网络问题,我是电信宽带用其他路由器都不断网,让我发货回去检修后才给退货,不是说好的七天无理由退货吗?直到拖超过了7天,厂家发个新路由器,也没说明检修结果,现在店家只能修和换新不能退货,最可气的是苏宁包庇卖家,卖家也是对什么都有持无恐,而且问客服说明问题都是回复表情不说话,这事该怎么处理,大家有啥好建议吗?>?##买之前，客服解释会让你很满意，让你很有信心，比你在实体店买同样的商品便宜很多！但实际上，你买到家后出现各种各样的问题后，客服的解释又换成另一套解释了！你没有问题最好，如有问题