具体要看你的冰箱是直冷式的还是风冷式的了。 根据你表述的情况，应该是直冷式的冰箱，冷藏室后壁出现结霜现象是正常的，说明压缩机在工作，等压缩机停机后，结霜就会慢慢融化掉。 也许是冰箱冷藏室的温度设置调节的太低造成的，正常情况下，冷藏室的温度应设置调节在4-8度之间为宜，冷冻室的温度在零下18度左右为宜。你可以放入一个温度表实际测量一下，如果温度偏低，可以把温度调高一些即可。但如果温差太大，应联系售后进行检修了。 另外，如果温控器性能异常，导致压缩机始终工作不停机，就会造成冷藏室后壁结霜严重，甚至出现食品结冰的现象，应及时联系售后进行检修。 如果温控器是机械式的，应根据季节环境温度高低来调节温控器的数字档位大小，夏季应调节在较小的数字档位处，春秋季应调节在中间的档位处，冬季应调节在较大的数