瓷砖缝里面有反碱怎么处理

反碱？？？？？你听谁说的？泥工还是项目经理？填缝剂是比较成熟的产品，质量一般不会出问题。填缝应该在全房完工后，做第一次卫生，进家具之前做。。估计是泥工图省事，贴完砖就马上做了黑色缝，之后又施工，粉尘粘在未干透的填缝剂上。拖地后是黑色的，干了就会显出白色的印痕…………洗不掉。试试用美工刀将填缝剂划掉一层，再做一次填缝或美缝。

满是地图花纹的污垢地砖垂直看没有任何东西？，从侧面看？
谢谢。
请问用什么可以清除？