橱柜这个东西的质保是分几部分组成的1、板材类，除人为损坏之外，基本可以保5年，2、结构五金类，基本是终身质保的。3、功能五金类，拉篮类的一般3年，4、台面一般1~2年，纯进口的台面可以保10年。具体的你需要看你们当时签订的合同是怎么说的，还有就是你可以海尔总部的服务电话，这个比较管用，毕竟老百姓的口碑才是最重要的。##我知道他们的厨柜保修期 厨柜和台面部分保修期为5年，拉手、门铰终身保修，电器水盆龙头拉篮等厨房用品配件为1年保修(根据国家的三包规定来执行) 后期有保障##你好，据我所知，海尔橱柜全国联保 ，整机保修1年，主要部件保修3年。下列情况，不属于免费服务范围，可参照本收费标准实行收费修理：1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。2.未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。 希望我的