根据你所说的情况，应该是锁体反锁坏了，如果锁头还没有断是可以自行修理的。首先找一把螺丝刀（大点的）然后一个手拧住小锁扭向开启的方向 同时用螺丝刀把稍微用力敲击锁体，一般情况下繁琐锁住是可以出来的，然后观察小锁锁柱（没猜错的话应该...##最好别买盼盼！前几天我在武汉市武昌区小东门现代大厦盼盼防盗门门店购买了盼盼防盗门一扇，门装上第二天，锁就坏了，打不开，也转不动，买的时候还把这个锁吹的天花乱坠！而且门运过来的时候就很旧，钢板凹凸不平，要求调换一扇，门店员工态度...##这款就是这样的 应该是大圆头锁。就是三个锁栓是圆柱形的。 这款锁是双块反弹锁，里面，外面把手往上一提就可以反锁。里面把手往下压可以开门。 里面保险也可以压回来，这个功能叫消防逃生功能。 如果你嫌不好，可以叫修锁师傅改的。 你可以用