应该是物业的问题，不解决全楼不交物业费，你看他们怎么办##最佳答案小区物业在没有人管的情况下，卫生方面因该是街道居委会会负责当然回少收点费用，杂事也可以找他们，但是象你这样的情况应该先找暖气公司，因为影响你正常供暖了`~如果他们不管说是个人原因造成的那你就的找楼下和居委会来协调，看看问题到底出在哪怎么解决（你说的太简单，也没有说到底冻坏了哪个地方楼内还是楼外，楼下为什么不开暖气没交钱吗？这都是判断找谁的理由）。。如果再没有人管建议你打12319城市综合管理的投诉电话（我上次试了一次，结果他们暖气公司的老总大过年的亲自跑来查看很好使）。##估记现在的水都进到地下去了，水往低处流！成为地下水，万流规宗流入长江！最后又回到自来水管。。。。。。如果路面全是污水的话，可些照片发到合肥论坛！请省台的