楼体瓷砖脱落找谁

如何界定相关责任呢？记者就此咨询了市住房局。工作人员表示，一般新建小区都会有保质期，在保质期内发现外墙脱落等问题，应由开发商负责，造成的损失，开发商也应承担赔偿责任。若是老小区，楼外墙属公共部分，物业平时对其有维护、养护的责任，一旦发生脱落，具体问题还要具体分析，但一定要遵守物业合同中的有关约定。为了防止类似的事情发生，物业平时要加强巡查，及时排除隐患，同时业主也要多加注意，发现危险应及时上报。如果有更多问题，可以点击ID咨询。

补充：我租的商品房，一共两层的，楼上楼下两层都是我租的，今天二楼的瓷砖掉了 把我的牌匾砸碎了，找物业说掉就掉了，不是他们的责任，让我找城建局，谁知到我应该找谁处理。今天掉的砖是砸到牌匾了，如果砸到人怎么办谁负责？