城市人家秉承集团总公司倡导的为客户营造“健康家居，健康生活”的服务宗旨，致力于环保、健康家装，并取得了丰硕成果，得到古城百姓的广泛信赖，被称为“健康家居使者”。
作为一家专业性装饰企业，城市人家一直将设计水平和工程质量作为企业实力和塑造品牌的头等大事来抓。同时积极引用ISO9002国际质量认证体系，大力提升企业自身管理水平，以一流的设计和完善的服务在业内享有很高的知名度和美誉度。让客户充分感受到物超所值的服务，真正放心、省心。
公司自2003年伊始，全面推进全国化发展站略。现西安、济南、兰州、天津分公司已全面运作，乌鲁木齐、杭州、哈尔滨、成都、重庆等地也进入紧张的组织筹备，将先进的市场化家装理念进一步深化推广。
公司在服务大众的基础上，全新的V6高端设计工作室现已全面启动。V6空间打破以往设计过程中无法完整地为客户表达，提出完整家居新概念，填补西安家装业高端设计空白。