设计师的工作就是不断发现客户的各种家装需求,并通过自己的工作,满足客户各方面的需求。我们要先了解客户到底有哪些需求,要从客户的需求层次、室内空间划分、家庭生活的各项功能以及客户的内习需求等方面考虑。
要重视与客户的沟通,一定要让客户感到自己受到了莫大的重视,一定要让客户感到你为他做了大量的工作,一定要让客户感到你为他付出了很大的心血!和客户同一战线,和客户同一思维,和客户同一口气,比对立的说服更有效!签单的秘诀,就是为客户营造一个无比美好的家庭之梦,让客户迷上这个梦不能自拔,让客户为这个梦魂牵心绕,让客户想尽一切去实现这个梦想。还有就是热情,热情可以弥补自己很多的不足,可以感染客户的情绪。有高度的热情,自然就能带动更多的客户!