谁了解楼上漏水不管怎么办

查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相
邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，
应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。
当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。

这种情况属于侵权纠纷，如果协商不成，你家可以向法院起诉，要求对方赔偿因漏水给你们家造成的损失。起诉时，你们只要证明漏水给你们家造成多大的损失就可以了，至于是谁的责任，则应当由对方举证证明其没有责任。如果对方不能证明其没有责任，则其就应当赔偿你家的损失。

发生楼上漏水，楼下渗水首先应明确状态。
1.证明不是自己人为的去损坏，如果真是这样，那就该自己来解决问题。
2.查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。
3.看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由对方承担