不管枕头用的是哪种材料，平时选购的时候判断其承托力和适应度的最方便的方法就是亲手试一下。可以将手压在枕头上，看一看枕头根据手的形状形成凹陷的时间；当你把手拿开的时候，枕头上是否有清晰的手型，并计算一下枕头自身恢复平整的时间。一般来说，材料越密、越有承托力的枕头，其形成凹陷适应的时间就越长，恢复的时间也相应地长。
枕头根据身体曲线形成凹陷和恢复平整的时间，会随着室内温度的改变而有不同。因为记忆枕的材料都是具有温度感应功能的，当气温较低时枕头适应身体曲线的时间便长些；气温高的时候，这个时间会相应缩短。在选购的时候，不同的空间温度需要适当注意。
选购之前需要多看看相关的材料，感温记忆材料的枕头一开始出现在国外，有国外工作经验的人和居住在中国的外国人常常会选择国外已经有口碑的品牌，这样的产品一般来讲品质、设计都比较成熟可靠。
古语里虽有“高枕无忧”的说法，但其实并非枕头越高越好。若枕头太高，会造成颈椎前倾，颈椎的某部分受压过大，破坏颈椎正常的生理前曲角度，引起颈部酸痛、头部缺氧、头痛、头晕、耳鸣及失眠等脑神经衰弱的情形，并容易发生骨质增生。若枕头太低，脖颈会向后反翘，从而增加了颈椎肌肉负担；同时流入头部的血液偏多，影响头部血液循环，醒来后会感到头晕、眼皮浮肿。所以枕头太高或太低，都会对颈椎有所影响，造成各种颈部症状。
在购买的时候，需要多多询问销售人员，让他们用专业的计量方法，根据您的身高、颈长、肩宽、颈部弧度以及产品的特性来判断您所需要的枕头高度。专家甚至建议，由于每个人的颈椎弧度、长短及大小不同，量身订制不同弧度的健康枕头，才是建立枕边健康关系的最佳选择。
除了高度外，记忆枕的软硬和宽度也值得注意，这个时候就非得自己躺上去试一试，才能够最后判定是否合适。如果躺上去感觉头与枕头的接触面积少，头皮感到不舒服，脑袋沉沉的，那就是枕头太硬了；如果躺上去感觉整颗脑袋都凹陷在枕头里，脖子也没有太多的承托力，呼吸不甚通畅，时间长一点脸会有点麻木，那就是枕头太软。唯有稍柔软些，又不失一定硬度，才能既减少枕头与头皮之间的压强，又保持不均匀的压力，这样的枕头才能够让我们睡得舒服。
其次，准确地使用枕头的方法是将肩膀也搁在枕头上，所以试用的时候要留意一下枕头的长度是否比肩膀宽。太小的枕头容易当你一翻身就无法支撑颈部，也影响睡眠时的安全感。