答:一般来说,网络机顶盒的视频卡顿,原因可能有4种:
1:片源本身就有问题会卡顿(这种可能性不大,因为运营商都有审片)。
2:机顶盒的处理器解码能力不足,尤其是针对高分辨率高码率的片源。
3:网络带宽不足或者网络抖动过大导致传输卡顿,导致视频卡顿。
4:运营商前端的视频服务器能力受限,在高峰期用户多的时候会出现推流能力不足,导致用户观看卡顿。
要准确的诊断网络视频卡顿的原因是非常复杂的一件事。对用户来说,可以先换个片子看下,如果都卡顿,那么可以尝试换个机顶盒,或者干脆换个宽带网络。实在不行也只能拨打客服电话了