一、长虹彩电的服务承诺:
1、自1998年3月15日至2000年5月14日期间购买的长虹彩电,整机免费保修三年。
2、自2000年5月15日至2003年5月15日期间购买的长虹彩电,整机免费保修五年。
3、自2003年5月16日起购买的长虹彩电,售后服务按国家新“三包”规定执行(整机免费保修一年,主要部件免费保修三年)。
4、彩电主要部件包括:显像管、行输出和高频头。 二、长虹背投电视的服务承诺:
1、自2002年3月8日前购买的长虹背投,整机免费保修五年。
2、自2002年3月9日至2003年5月15日期间购买的长虹背投,整机免费保修三年。
3、自2003年5月16日起购买的长虹背投,售后服务按国家新“三包”规定执行(整机免费保修一年,主要部件免费保修三年)。4、背投主要部件包括:投影管、行输出和高频头。四、长虹平板产品(液晶LCD、等离子PDP)的服务承诺:
1、于2007年4月20日前购买的长虹平板产品,整机免费保修一年。
2、2007年4月20日至2008年8月31日期间,凡购买长虹平板产品的用户,享受7天包退,15天包换,整机1年保修,核心部件显示屏3年质保的服务。
3、自2008年9月1日至2009年3月31日期间,凡购买长虹平板产品的用户,享受7天包退,15天包换,整机1年保修,屏保修2年的服务(若客户机器用于经营活动时,屏保修1年)。
4、自2009年4月1日起,凡购买长虹平板产品的用户,享受7天包退,15天包换,整机1年保修,屏保修3年的服务.