你好，冰箱自燃不一定是冰箱本身的问题。
首先，为了家庭用电安全，最好就要装漏电保护开关，防止家电自燃，你家的冰箱发生这种状况可能是因为没有装漏电保护开关。如果没装，最好就装上，避免家里其它电器也发生自燃。其次，要检查一下地线，有些房子在弄线路的时候，电工可能都没有把地线接地的。
最后，才可能是冰箱问题。其中，冰箱问题又可以分为：
（1） 机械仓潮湿或溢水，即是接水盘的水满了溢到机械室，造成短路，导致自燃。
（2）有可能是老鼠把电源线咬断了，才导致自燃。
（3）如确定实为冰箱本身质量问题，可以与使用品牌售后部门联系换取新冰箱，或要厂家一次性赔偿冰箱折旧后价格
希望我的回答能帮助到您。