分析此现象是电动机不能正常起动或运转不起来，而使滚筒不能转动。其故障原因及检修方法如下：1、电网电压过低 若电网电压过低会使电动机的输出扭矩达不到规定值，而不能带动滚筒运转。检查时，应查电源电压是否正常，若电压过低，则应暂停或使用升压器把电压调到正常值再开机。2、洗涤物放置过多洗涤物放置过多，超过了额定重量使电动机负载过重。此时，则只需取出一些洗涤物好可正常工作。3、传动带打滑或脱落 当传动带打滑或脱落时，电动机转运的扭短不能传递到运转部件，会引起滚筒不转。此时可用螺钉旋具拧下洗衣机后盖板上的坚固螺钉，卸下后盖板，检查V带是否磨损或脱落；若是，则需更换传动带，或调整电动机位置，使传动带的松紧度适宜即可使用。4、电容器损坏 洗衣机使用电容运转式电动机，当电容器短路、断路、接地及老化均会使电动机不能正常起动运转。此时，应更换新的规格相同的电容器，电动机就会正常起动运转。5、电动机起动绕组断路当电动机起动绕组断路时，会造成电动机有“嗡嗡”声，但不能正常起动，此时，而要维修或更换新的电动机。6、滚筒被异物卡住检查滚筒是否被异物卡住，若是，将其清除即可。小天鹅洗衣机售后服务**提示：若滚筒洗衣机运转速度慢，达不到额定转速，也可以按照以上方法进行检修。