求助网络电视无法打开怎么办

您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.确认其他应用软件能否正常联网，例如：Web浏览器。若也无法正常联网使用，请检查网络方面原因。
2.查看芒果TV是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
3.联系芒果TV客服电话400-677-0707或0731-88332525，确认是否服务器维护或软件自身问题。
4.软件更新：通过三星官网下载匹配型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】。
5.2012年及以前智能电视请进行Smart  Hub复位；2013年智能电视请重设Smart  Hub
Smart  Hub复位：按电视遥控器的【SMART
 HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart  Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart
 Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART  HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
分享

您好，网络电视打不开的原因有很多，只要是以下几个：  
1.接地：接地主要是保障人身和设备的安全！来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除，做好设备的接地屏蔽工作，很多干扰来自于屏蔽不好、接地不良。所以可以先检查一下是否有接地。  
2.布线：布线工艺以最小干扰为原则；要求布线整齐美观，强弱信号分开走，布线不合理就会产生线间耦合、串扰所造成的干扰，线间不能互相缠绕，最好使用屏蔽（屏蔽层可靠且接地）线，这些寄生干扰会使计算机信杂比降低而无法识别有用的信号，使其产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。其次要检查一下布线是否合理。  
3.信杂比：即信号的纯净度，较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没，使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号，就会产生误码、严重的误码就是丢包，严重的丢包就是延迟产生的原因，严重的延迟就会就是掉线，会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等，使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范围内，采取措施，予以消除。信杂比要大于60dB以上。  
4.采取以上询检的方式自行检查，若都没有问题就可能是电视的问题了，就可以请维修师傅维修。
希望我的回答对您有所帮助，望采纳。