哪位了解，电冰箱保鲜室结冰怎么办

对直冷式电冰箱来说：当冰箱处在工作状态，冷藏室后背会出现结冰现象，主要在冷藏室内胆的后背有蒸发器，冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度。当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌到出水孔，再到蒸发皿蒸发。由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对（低温补偿器开在“冬季”）等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。  
   用户按说明书中有关保养的方法进行清理保养，特殊情况请客服上门检测冷藏室后背冰箱开停时的温度，以区分正常结冰与异常结冰的现

先拔电源插头停电，打开冰箱冷藏室门，然后清空所有物品【包括储物盒】，找块干毛巾放在底部，拿放得进的小盆灌开水后放到干毛巾上关门，水凉了换热水，毛巾化了的水浸湿要拧干。很快冰就化完了。还可以在清空物品后用电吹风的热风档离着稍远些直接吹冰，化冰也很快。而且这两种方法都不会对冰箱内壁有丝毫的伤害。记住冰箱后的排水孔也要一并疏通，不然很快又会结冰的。切记！

你好、
一、  冷藏温度调的太低，致使冰箱里的水气凝结成冰附在冰箱后壁，而冰箱后壁正好是安装冷凝管的地方。处理办法：注意看看冰箱里有一个可以调节的带数字的调节器，把它跳到中间（2-3）位置即可。
二、是食物没有用保鲜膜或者保鲜袋封好，食物上的水分蒸发出来结成霜了，你可以把冰箱的温度调到3的位置，如果你想冰箱的温度低点，可以先停电除霜，然后在冰箱后壁均匀涂抹上食用油，那就不那么容易结霜了。冷冻室结霜也可以用这个方法。
三、一般调在2-3档就可以了。调的档位超过3，则制冷温度过低，使耗电急剧增大，不经济。1挡又使箱内温度过高，不利于保存食物。
希望可以帮到你！