新科空调出现e1怎么解决

你好，解决方法：
压缩机高压保护，检查一下室外机风扇有没有转动，没有转的话检查风扇电机电容，风扇正常转动看外机是否脏污，及时清洗一下，经过这样两步检查，问题一般都可以解决。  如果还是不行，最好找售后检修。
希望我的回答能帮到你。