你好,修改的方法如下:
1、我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面(苹果官网),点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮
2、接下来输入我们的苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮
3、在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项
4、这里就是我们当时设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在操作不了
5、但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮
6、点击它以后,系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮
7、随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间
8、随后我们配合苹果电话在线客服人员,他会让我们尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信大家对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的,不可能全部忘掉。如果我们回答的问题符合的话,苹果支持人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。
希望能帮到你。