HS-U970给人的第一印象，5.0英寸的大屏、直板、、圆角矩形的设计，经典而沉稳，但是这种设计的坏处就是”国际脸”，和其他手机没有多少辨识度。背面是哑光处理的塑料背壳，手感很好，摸起来类似联想的拟皮肤材质，背壳有平缓的弧线，握起来很踏实。MIRA上方是镜头闪光灯和降噪麦克风，中下方是海信的英文标识和扬声器。
在现在手机的外形多以一体化和对称化的设计语言示人时，海信并没有跟风，但是我觉得背部的设计排版有些凌乱，也许各器件的位置有技术限制，但是就目前的样子来说，谈不上好看。 由于手机宽大而薄，放在桌上即使有轻微晃动也不会影响机器躺姿的稳定。
数据接口和电源按键对称分布在手机的最上方两侧，其中电源按键的位置真的很偏僻，5英寸的大屏早就使手无法掌控手机，右上角的按钮设计迫使用户在点亮屏幕时必须变换手姿才可以操作，大手机的单手操作一直是移动领域的艰难课题，海信出此设计更是加大了这一问题的难度