海尔冰箱保修政策:
1、整机免费包修1年;
2、主要零部件(包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器)免费包修3年;
3、下列情况属于免费服务范围实行收费修复、终身服务:
【A】能出示保修证及发票‘
【B】发票涂改;
【C】意外因素和使用当造成损坏;
【D】未经我公司允许自行修理造成损坏;
【E】超过三包有效期经修复仍继续使用;
4、三包有效期自开票之日起计算扣除因修理占用和无零配件待修时间;三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货;
5、产品自售出之日起7日内发生性能故障消费者选择退货、换货或修理;
6、产品自售出之日起15日内发生性能故障消费者选择换货或修理;
7、性能故障指产品符合安全、卫生要求存危及人身、财产安全合理危险;或者具备产品应当具备使用性能;或者符合明示质量状况