我想问问平板电视机三包规定是怎样的

2024-07-08 17:31:08 (37分钟前 更新) 368 3190

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三包责任范围  
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。  
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;  
2、不符合明示采用的产品标准要求;  
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;  
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;  
5、产品修理两次仍不能正常使用。  
四、三包责任时间规定  
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或  修理。2  “15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换  货或修理。  
2、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实  施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主  要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭  修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修  理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。  
3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,  自送修  之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换  同型号同规格产品。  
因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修  理者承担。  
4、“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者  应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。  
5、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录产品,消费者有权  要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续  按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。  
最后,提醒广大消费者,在三包有效期内,消费者依法办理修理、换货、退货时,要以购货  发票及三包凭证作为依据。因此,在购买产品时,一定要销售者出具发票,检查是否附有三  包凭证;二是办理修理、换货、退货时,要带上三包凭证和有效发票;三是在日常生活中要  妥善保管好上述证明。  
对于已经使用过的产品,符合三包规定换货条件,而消费者不愿调换同型号、同规格产品而  要求退货的,销售者应予退货,但要向消费者收取折旧费。  
折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格  
折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。  
产品使用日期应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止,扣除修理占用时间和无零配件  等待维修的时间。
三包责任范围  
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。  
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;  
2、不符合明示采用的产品标准要求;  
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;  
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;  
5、产品修理两次仍不能正常使用。  
四、三包责任时间规定  
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或  修理。2  “15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换  货或修理。  
2、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实  施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主  要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭  修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修  理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。  
3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,  自送修  之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换  同型号同规格产品。  
因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修  理者承担。  
4、“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者  应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。  
5、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录产品,消费者有权  要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续  按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。  
最后,提醒广大消费者,在三包有效期内,消费者依法办理修理、换货、退货时,要以购货  发票及三包凭证作为依据。因此,在购买产品时,一定要销售者出具发票,检查是否附有三  包凭证;二是办理修理、换货、退货时,要带上三包凭证和有效发票;三是在日常生活中要  妥善保管好上述证明。  
对于已经使用过的产品,符合三包规定换货条件,而消费者不愿调换同型号、同规格产品而  要求退货的,销售者应予退货,但要向消费者收取折旧费。  
折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格  
折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。  
产品使用日期应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止,扣除修理占用时间和无零配件  等待维修的时间。
仗剑拂衣去 2024-07-08
你好,国家“三包”规定是界定平板电视售后服务的唯一有效的权威法规,任何企业在制定自己的服务政策时,都必须遵守“三包”规定,不得低于“三包”规定。消费者在购买平板电视机时要注意以下几点:
  1.消费者在购买高端彩电前一定要询问好整机的保修时间和主要部件的保修时间。购买了主要部件(包括显示屏)保修低于3年的平板电视机,  在1年保修期外,如果主要部件显示屏坏了,是否能承受得起昂贵的维修费用。
  2.询问彩电主要零件的使用寿命以及更换价格,做到心中有数,避免落入“买得起修不起”和“修还不如换新”的消费陷阱。
  3.在维修高端彩电时一定要找有维修资质的维修点,最好是该品牌指定的“三包”维修站,否则关键部件损坏会导致整机的报废。
  4.消费者在维修机器时要注意三点:一是维修前写明故障现象;二是维修完后要求把更换下来的零配件拿回,以备做证据;三是维修前要问明价格,以防事后维修点不认账。
你好,国家“三包”规定是界定平板电视售后服务的唯一有效的权威法规,任何企业在制定自己的服务政策时,都必须遵守“三包”规定,不得低于“三包”规定。消费者在购买平板电视机时要注意以下几点:
  1.消费者在购买高端彩电前一定要询问好整机的保修时间和主要部件的保修时间。购买了主要部件(包括显示屏)保修低于3年的平板电视机,  在1年保修期外,如果主要部件显示屏坏了,是否能承受得起昂贵的维修费用。
  2.询问彩电主要零件的使用寿命以及更换价格,做到心中有数,避免落入“买得起修不起”和“修还不如换新”的消费陷阱。
  3.在维修高端彩电时一定要找有维修资质的维修点,最好是该品牌指定的“三包”维修站,否则关键部件损坏会导致整机的报废。
  4.消费者在维修机器时要注意三点:一是维修前写明故障现象;二是维修完后要求把更换下来的零配件拿回,以备做证据;三是维修前要问明价格,以防事后维修点不认账。
南瓜冰妈 2024-06-26
按照我国《部分商品修理更换退货责任规定》,彩电整机三包有效期为一年,显像管、集成电路等主要部件为三年。由于三包规定出台时,液晶、等离子等平板电视尚未出现,所以在三包规定目录中,仅将显像管、行输出变压器、高频头、集成电路列入了彩电的主要部件范围,而一些企业拒不执行国家彩电三包规定的所谓理由大多是“平板电视不属于电视”。    
显示屏的价格占到平板电视生产总成本的6成以上,但目前各品牌平板电视的显示屏三包期限标准不一,导致平板电视买得起修不起,这也成为今年3·15期间消费者集中投诉的重点。日前上海交电家电商业行业协会及时组织主要中外品牌彩电生产商和销售商,对该协会2005年12月发布的《上海市场等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法》进行了修订。
按照我国《部分商品修理更换退货责任规定》,彩电整机三包有效期为一年,显像管、集成电路等主要部件为三年。由于三包规定出台时,液晶、等离子等平板电视尚未出现,所以在三包规定目录中,仅将显像管、行输出变压器、高频头、集成电路列入了彩电的主要部件范围,而一些企业拒不执行国家彩电三包规定的所谓理由大多是“平板电视不属于电视”。    
显示屏的价格占到平板电视生产总成本的6成以上,但目前各品牌平板电视的显示屏三包期限标准不一,导致平板电视买得起修不起,这也成为今年3·15期间消费者集中投诉的重点。日前上海交电家电商业行业协会及时组织主要中外品牌彩电生产商和销售商,对该协会2005年12月发布的《上海市场等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法》进行了修订。
萌哒哒的Ashley 2024-06-13

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