请问康佳电视没有信号应该怎么办

康佳电视没有信号：  1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题，但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。  2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。  如果上述方法仍无法解决，则必须致电当地有线电视客服电话，请求专业维修人员给予帮助。  提示，没有必要也不用重新搜台。

您好，　　第一步，分析原因。
　　数字电视就是指从演播室到发射、传输、接收的所有环节都是使用数字电视信号或对该系统所有的信号传播都是通过由0、1数字串所构成的数字流来传播的电视类型。其信号损失小，接收效果好。
　　数字电视信号是打包发送的，而且各个包频率不一样。屏幕上显示“信号异常”估计是线路某个接头(最常见的是电视与墙上电视盒连接线)接触不好，造成了部分频率指标异常，机顶盒误码率过高不能解析造成。
　　第二步，判断原因。
　　1、检查数字电视机顶盒上“锁定”灯是否有亮灯显示，若没有，则检查机顶盒后连接线是否松动。
　　2、若数字电视机顶盒上电源灯与锁定灯长亮，电视机屏幕上为雪花、黑屏、蓝屏，则是视频通道未调整到相应位置，利用AV/TV进行调试。
　　3、若数字电视机顶盒屏幕上显示时间，则表示机顶盒为待机状态，并未电视屏幕上显示的无信号，按数字电视遥控器上的待机键开启即可。
　　第三步，解决办法。
　　1、检查电视机和机顶盒电源是否开启。
　　2、检查机顶盒屏显信息与指示灯（显示时间或0000为待机，且待机只显示电源灯）；红色为电源灯，绿色或黄色为信号灯）。
　　3、指导客户检查室内所有数字电视连线（音视频线和信号线两端）连接是否牢固，是否脱落。
　　4、指导客户切换视频；
　　5、如故障仍未排除，下派工单。
希望对您有所帮助。

（1）请您先确认一下康佳网络电视现在处于TV状态还是其它状态（方法：可以按遥控器上的数字键，如电视界面可以显示数字1、2、3….就是TV状态，反之为其它状态）
（2）如果在TV状态，您用的是TV信号请先自动搜台一次看电视是否有信号，如无信号建议检查一下信号源，确认信号源是否正常。
（3）如果是在其它状态，您使用的信号源不是TV而是机顶盒或其它请按遥控器或电视机控制面板上的信号选择键，调到与外接的信号源对应状态的视频接口。
如使用机顶盒和电视机连接，则机顶盒和康佳网络电视连接的馈线插在电视AV1端口上，信号源菜单就要调到AV1，使电视界面在AV1状态。
 （4）请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请看下一步处理。
（5）请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入下一步处理。
（6）检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入下一步处理。
（7）请检查宽带和康佳网络电视的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。
如果故障依然存在，请致电你们宽带运营商。