1.准备工作，怎么查看自己电视的固件版本，这是与电脑型号不同的，在系统设置可以查看固件版本，但为了更详细，使用电视自带的官方APP电视卫士来查看。
2.进入电视卫士首页，打开系统信息。
3.这里列出了电视系统版本、CPU、内存等信息。找到固件版本之后，到网上下载与之对应的版本或升级版本。
4.下载之后文件是RAR格式，不用解压放入U盘中，固件是与电视机芯相关的。同一系列的电视可能采用同一类型的机芯，固件也相差不大，可以使用强制升级。
5.将U盘插入电视，开始升级操作，在电视首页选择“系统设置”。
6.下一步，系统升级，这是正常能进入系统，采用系统自带的功能进行升级，而若是无法进行系统，则需要硬刷，下面最后再说。
7.下一步，系统软件升级，在这个界面也可以恢复出厂设置，若不是版本升级或其它严重问题，使用恢复出厂设置就可以解决一般问题。
8.下一步，本地升级，网络升级一般都不成功，因为官方没有提供固件在线升级，这一块TCL很不完善。系统检测到固件包之后会再提醒用户确认升级，10多分到半小时完成升级，电视画面提示升级过程不要做任务操作，升级完成系统会自动重启。
9.重启进入系统可以查看升级后的版本号，另外提下，黑屏或进不了系统强制升级注意事项，升级包固件一定不要含tvdatabase，这是工厂烧录的基本数据，如白平衡、色温等数据。操作方法：将电视断电关掉，通电后按电视机背后的电源开关键不放，查看指示灯快闪后才松开。电视画面进入提示升级中。耐心等完成即可。