本帖最后由 starzone 于 2012-4-11 14:24 编辑
远大净化机有统一的服务热线吗？通过服务热线申报故障多长时间内能得到解决？它是有偿服务吗？
全国统一服务热线为：400-883-9333
视具体情况定，一般为24小时内（相关部门正在制定）
因产品设计、制造原因造成的故障，或由于运输造成的损坏，可免费维修及更换配件。其它原因导致维修需收费。
如果长期生活在远大净化机所净化的洁净环境中，是否会让人产生依赖性？
远大空气净化机将除尘、灭菌、除醛、测氧功能集于一身。彻底消除空气污染，塑造6星级的空气，使用后的明显效果如：1. 呼吸会很舒服，如早晨习惯性流鼻涕明显减轻，喉咙里很少再有浓痰等。2. 一尘不染，室内半个月才需搞一次卫生。3. 防传染病。4. 防二手烟。5. 防癌症等。难道你不想时刻在保护自己的生命吗？
新装修的住房安装远大净化机后，人多久可以入住？
活性碳能过滤装修、家具释放的甲醛。适量大小的净化机开机2个小时就能过滤掉房间里83％的甲醛,防止白血病、肝癌等致命疾病,并能消除异味。定期更换活性碳，新装修的房间可入住。
远大净化机能将二氧化碳排除室外吗？
不能，远大净化机是运用高科技光学仪器——二氧化碳传感器来检测缺氧状况，缺氧报警提醒我们开窗通风，或开新风机。
远大净化机是否也像其它净化机一样会造成室内空气的循环吗？
1台与适应面积对应型号的净化机每小时能将整个室内空气循环3遍以上。
远大净化机的除尘装置能匹配到其它品牌净化机上吗？
不可以，我们是有自己专利的，全球独一无二的。
新风盒是什么？怎么安装？能和哪些型号的远大净化机相配套？能和其它不同品牌的净化机匹配吗？
新风盒配TA系列净化机可作新风机，在引入室外新鲜空气的同时，从源头上杜绝污染。安装方法：在外墙上开孔，将新风盒卡进去，再挂上净化机即可，可同时净化新风和室内空气。能和TA系列净化机相配套。其它品牌净化机不能与我们匹配。
远大净化机产品寿命周期是多长？不间断持续开机或频繁开关机会影响产品寿命吗？
在正常的使用条件下可用30年。我们建议您全年365天全天24小时使用远大净化机，不会影响产品寿命。
远大公司除了净化机还有什么相关产品？
还有中央空调全套设备（含卫生热水、楼宇自动化）。
远大净化机在运行期间可不可打开机门？能不能和加湿器配套使用？
打开门会断掉电源。大型净化机可以选购与加湿器配套使用。
有悬挂式的远大净化机吗？
TA系列净化机用作新风机时可以挂墙。
远大净化机可否分期付款购买？如有的话有什么条件？付款方式有哪些？
不能
如果邮购的话，邮购费用由谁承担?是否送货上门？是否免费安装？是否能免费检测室内空气质量？
邮购费用由远大公司承担，不需安装，接上电源就可使用。
可以检测，但要先预约。
远大净化机可否用于车载？怎么安装？和车载空调能匹配使用吗？
可以用于车载，净化机底部撕开尼龙扣的不干胶粘在2个前座之间或地板上，可以和车载空调匹配使用。
远大净化机对人的皮肤有物理疗效吗？长期使用是否具备美容功效？
用远大净化机，空气中尘埃、病菌和有毒气体含量大幅下降，人会更加健康。
活性碳在哪里购买？可以以旧换新吗？
活性碳片为消耗件，是不可以以旧换新的，用完可到远大专卖店购买或邮购
有非常小巧的远大净化机吗？
有，TA100、TB100。
哪些场所必须使用净化机？哪些人必须使用净化机?
1.有空调的房间病菌多，净化机可减轻“空调病”。
2.医院病菌多，净化机可大幅度减轻感染。
3.车内污染比道路更大，小型净化机可用于车上。
4.市区空气极脏，TA系列加配新风盒可作新风机，从源头堵住污染。
5.孕妇特别需要保护，胎儿受污染易畸形、夭折。
远大净化机有哪些型号？
远大净化机有11种型号：
家用系列：TB800、TB400、TB240、TB100、TA400、TA240、TA100
商用系列：TC5000、TC3800、TA2000、TA1000