冰箱的外观有瑕疵换货流程是什么

长沙御居家装公司回答您：
 1、三包商品自售出之日起7天内，发生性能故障、消费者可以原价退货
 2、三包商品自售出之日起15天内，发生性能故障、消费者可以换货
 3、在三包有效期内，修理两次、仍不能正常使用的，可以换货
 4、大件商品进行三包时，管理运输费用由维修者或销售者支付
 5、在三包有效期内，符合换货条件的，而消费者又不愿意调换，要求退货的销售者应给以退货，可按规定收取折旧费
3、退换货流程:
1.联系商家客服进行登记，商家接到登记后即时通知厂方售后部门。
2.由厂方售后部门预约检测，根据检测报告及退换货规定确认退换货。
3.由商家及厂方售后处理退换货事宜。
4.你可以到国家质量技术监督局申请鉴定、如果确实超标、是可以换货的、如果没有则不能。

退换货流程：
1.联系商家客服进行登记，商家接到登记后即时通知厂方售后部门。
2.由厂方售后部门预约检测，根据检测报告及退换货规定确认退换货。
3.由商家及厂方售后处理退换货事宜。

根据国家三包规定，三包期限是根据购机发票为准确定机器的保修政策，消费者在收到购买的机器时一定要进行开箱验机，并在送货单上签字作为依据，在接受货物时对产品外观出现磕碰、掉漆等问题时可以拒收机器并要求更换新机，就像经过网购货物或接发物流一个道理都要经过验机签字后确认，避免因超过一定的时间导致无法分析责任引起纠纷，5月份购买的机器虽然说是因种种原因刚刚打开机器，无法证明期间机器没有经过移动或者搬运，也就等于无法证明是否为送货时就有，建议先试机看是否正常，这类情况无法给与退换机的。但可以联系厂家登门对机器是否制冷正常做调试。