安凯方案升级是不需要工具的，这给我们带来很大的方便。所以提取固件也不需要工具的^_^，很方便的。
1、未升级过的机，先连接电脑，mp4就会显示进入BIOS界面（如图1）每款机的设置不同所以画面的按键定义也不一样哦，只要你仔细看其实很简单的意思都差不多，只是按键定义不同而已。如（图1）界面提示为：按Menu 键可格式化盘，按OK 键直接进入移动磁盘。（建议每次升级都进行格式）
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2、按M建以后mp4就自动格式化如（图2) ,格式化以后就进入USB模式后系统里将出现两个移动磁盘，（此处假设为G 盘和H 盘），G盘空间大小为16M左右，主要是放程序文件，H盘大小为（Flash 容量– 16M），主要放音乐、电影、电子书，图片，游戏等文件资源；将程序文件AKRESData.bin 和Magic.bin 文件复制到G盘,
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3、,正常退出就好啦。此时mp4会显示机的版本号。（如图3）
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4、关机重起，完成升级。
下面是升级过的MP4重新升级操作的方法。
5、首先按住 “UP”键不放开，将USB连接电脑。
6、再按住 “VOL”，先放开 “UP”键后，再放开 “VOL”键
7、此时就回到第1和第2那里啦，进入BIOS界面以后都一样的。
8、说明：不是每个机都是按UP和VOL键的，一共就那几个键你可以试试。方法都一样就是按键定义不同。（列几个按键定义图给大家作参考如图4、图5、图6）
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9、说到这里大家一定想问固件怎提取呀？就这样完啦。^_^ 其实只要你仔细看完上面这些，应该自己心里有点眉目啦。
10、提取固件方法就是：在好机的情况下，把它切换到升级BIOS界面，方法就是（5、6、7点）切换到（如图1）千万不要按画面提示的M键进行格式化哦，只要随便按个其它按键（M键除外），电脑同样也会出来2个磁盘，只要把那个16M左右里面的程序文件AKRESData.bin 和Magic.bin 文件复制出来就ok啦。 ^_^ 是不是很简单呀。
本人用此方法提取很多固件啦，都ok 。AK3221和AK3222都可以提取的。
过几年的发展，mp4播放器已经走进了千家万户，使用者也遍布各个年龄段和各个文化阶层。因此，对于首次接触这种产品的用户，在这个时尚产品的使用上还是有一些问题。这篇文章内容正是面向初次使用mp4的用户，阐述了一些常见的问题及若干解决技巧，希望对大家有所帮助。
1.安装
安装指的是mp4机通过USB接口与PC连接，安装管理程序(无驱型的则不需要安装管理程序)。在此可能会出现的问题包括：USB线没有插紧、主机板的USB端口功能没有在BIOS里面打开、mp4和主板发生兼容问题、mp4安装的管理软件和操作系统不兼容(也就是不能工作在该操作系统下)，如果问题属于最后两种，那么你只能和mp4的生产厂商的技术服务部门取得联系，寻求解决方法。
2.传送音乐文件
一般正常安装后，实现这个功能都很简单，通过管理程序将要传输的mp4文件拷贝或拖放到mp4播放器的位置上(不同mp4机管理程序有差别，但大致原理都是一样的)。这个操作注意的事项：有些mp4机不支持中文mp4文件名称、或者不支持群文件的拷贝(而只能一个一个文件来依次拷贝)，如果出现了前者问题，那么只需要将文件名称该成英文的即可。
3.播放
当结束mp4文件的传输后，一般是先关管理程序，然后拨掉USB线，就可以开始操作mp4播放器进行放音了。具体机型的播放键位置不同，但用户通过仔细阅读说明书都可以熟练操作。其中用户可能会遇到的问题是：一些mp4文件和mp4播放器所支持的范围不同，容易出现跳过、死机的现象，一般有几个原因：采样率不符，前面说过一般的mp4播放器只能支持44.1KHz的采样率，因此采用48KHz录制的歌曲文件就不能正常播放出来；压缩率不符，如果mp4机不支持该mp4的压缩率(太高或太低)，也不可能播放出来；VBR不支持，也不能正常播放；
还有一个容易出现的问题就是，一些文件采用特殊的压缩软件压缩而来，默认的压缩格式为MPEG II，也就是第二层压缩，但显示的却是mp4格式，大部分mp4机也都不能支持。诸如以上这些问题的解决方法只能是或者删除、或者自己用软件重新转换音频格式或采样率、压缩率，转成符合该mp4播放器要求的即可。另外，如果播放的是WMA文件，那么你还有可能遇到版权保护的问题，这时就要用一些相关软件解除版权限制后才可以播放了。最后一些播放器在播放mp4时液晶上可能会出现乱码，如果用户语言设置没问题的话，那么一般是ID3设置的问题，ID3就是音乐文件的歌曲名、作者是否可以显示。
4.FM收音功能
一般自动搜索功能对一些信号较弱的台会被忽略或跳过，遇到这种情况用户最好采用手动方式自己逐频搜索，另外，在搜索FM调频立体声频道的时候，最好将mp4的耳机线充分展开，这样可以提高信号的接收强度，而不要将多余的线卷成一团，因为此时你的耳机线就充当了天线的功能，因此尽量展开的耳机线有利于提高接受到的信号的强度。
1、播放的音乐名称是乱码的现象
解决方法：这个问题主要和你的mp4音乐文件附带的文件信息不正确有关，解决的方法就是直接用WINAMP等播放工具将音乐文件信息去除，就是右键点击播放列表中的音乐文件，选“音乐文件信息”，在出现的对话框中将ID3v1和ID3v2项目中的文件信息全部清空就行。
2、用户误用Windows的格式化程序对mp4进行格式化，此时开机时屏幕上会显示“!Media Error”，随后会自动关机！
解决方法：只要重新用的驱动程序进行格式化就可以了