1,小孔堵塞：在冰箱冷藏室内，后面壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，如果长时间使用久了就会被少量的杂物堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水或结冰。
解决方法：小孔通到下面有一个弯度的管，用东西捅是不能解决的，你可以打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹就可以把杂物吹出，这样就正常了。
2,冰箱冷藏室反复结冰：海尔冰箱冷藏室结冰我想肯定有许多的亲们遇到过这样的情况，早成这样的原因有很多种，比如：1、使用时间过长，2、长时间没有清理，3、排水管被堵塞等，这些都是造成海尔冰箱冷藏室结冰的原因。
解决方法：遇到以上情况要先检查下冰箱的温度看温度是否正常，一般温度调在3 -4度之间。如果温度不在这个范围内，就有可能会出现这个现象；如果不是温度的问题，查看下冰箱里存放的食品，是否温度太高。
3,海尔冰箱冷藏室结冰：大家在购买海尔冰箱回到家以后，不要随意的扭动冰箱门，如果冰箱门没有管好，这也会导致海尔冰箱冷藏室结冰，而且非常难去除。
解决方法：因为是新冰箱，所以在做故障排除时先确定下冰箱门是否没关，在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰，接下来只需要将冰箱冷藏室中的冰处理一下关好门即可。如果不是没关好门产生的结冰问题，可以结合现象一查看下冰箱温度设置问题。