软件故障尝试以下方法,硬件问题需要到售后或者服务网点维修手机。 1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】,等待屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式。 2、进入recovery模式后,会出现英文选择界面,选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE;确定。 3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。 4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。谢谢
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