求好心人说说家具导购如何

1、双手习惯性地插入裤兜
当客户保持这个姿势时，并不是为了装酷，而是警觉性较高的表现。这类人一般具有较深的城府，性格方面偏内向、保守，不轻易向人表露内心的情绪，不善言辞。如果客户在保持这个站姿的同时还伴有弯腰的动作，则表明其当前心情苦恼或沮丧。这时候，如果没有十足的把握，销售员最好不要滔滔不绝地向客户进行推销，而应该换个时机再来。
2、一只手插入裤兜，而另一只手放在身旁
这类客户一般情绪不稳定，性格复杂多变，在对待他人的时候情绪也会随着自己的情绪而变。因此，在实际交往中，他们待人有时会亲密地与你倾心交谈，推心置腹，有时却冷若冰霜，表现出一副让人难以接近的样子。这类客户的自我保护意识很强，像是给自己装了一道“防火墙”，因此，这类人的人缘一般都不是特别好。
3、曲背弯腰、站立姿势略显佝偻
一般来说，这种客户的性格属于比较封闭、保守甚至有点自闭的类型，他们自我防卫意识非常强，经常惶恐不安，他们对生活很难抱有较大的兴趣，精神上也非常消沉。因此，在对待这类客户的时候，销售员要想办法将自己的产品和积极向上的生活情趣制造联系，让他们感觉到你卖的不是商品，而是希望。
4、双目平视站立
这种站立姿势非常标准，表明这种客户性格比较开朗，自信心充足，会让人感觉气场很强。这类人通常比较注意个人形象，如果客户在保持这种站姿的同时再配合胸部挺起、背脊挺直的动作，则说明他们属于乐天派，对自己的生活充满积极的向往。
对待这类客户的时候，销售员应该以真诚的话语打动他们，更多地去考虑客户的需求和意愿。
5、站立时双手交叠于胸前
这种客户面对陌生人自我保护意识比较强，与非常熟的朋友也会保持距离，经常给人一种难以接近的印象。但与第一种情况不同的是，这类人一般非常坚强，他们具有很强的柔韧性，即便遭受很大打击，他们也能迅速振作起来，因为他们认为没有迈不过去的坎。但这类人也不足之处，就是他们对于自己的利益过分看重，集体意识不强，往往因此而对集体利益造成损害。总而言之，这是一类不太好接近的人，这类客户如果在与你谈话时身体微微向一边倾斜，则表明他对你不感冒，你最好赶紧找个理由离开。

行行出状元，呵呵  
简单介绍一下家具导购需要的基本功：  
1.熟悉产品，材料，做工，结构，风格搭配，销售价格区间
2熟悉流程，接单，开单，仓库，送货，搬运安装，售后等环节
3团结，和团队互相扶持，互相帮助。如某位导购的熟客来了几个，为了集体的生意和建立好的人际关系，您应该不计较自己主动帮忙
4让客人觉得您专业和值得信赖。专业源自您的真材实料知识（产品的了解，家居布置的知识等），值得信赖就是让您在集体利益和客人利益上取得最好的平衡。如客人客厅只有15平方米，您就不应该介绍大件沙发给他，即使该产品高毛利。
5劳逸结合，除了销售，在力所能及的范围内，为整个团队多做贡献，如摆设的整理。

现有的很多厂家与区域销售之间，采用的是代理制，也就是说，经销商是要从厂家那边进货的，首先是店面的样品，然后是有订单后，将订单交给厂家，所以在这个部分中，厂家其实是卖货给经销商的，而厂家的利润也主要来源于此，按照品牌大小以及其它方面的影响，厂家在这边获取的利润是3%-10%左右，一般不会超过10%；
其次是经销商，即各城市的区域专卖店卖给消费者，从而产生利润；一般而言，相对于消费者来说，家居行业的利润是非常大的，一般会达到100%-300%，一些大品牌甚至更高，但这种通常是表面利润；因为经销商的经营成本比较复杂，它的成本通常=店面租金+商场分成+从厂家订货成本+到消费者端的物流+安装费用+营业员工资+各种税费，所以，因为你懂的的理由，它的基础成本同样也是非常高昂的。依据我从事家居行业8年所得的经验总结，经销商部分所获得的年利润大约在10-30%之间，但通常，能获得年20%利润左右的经销商，已经是很不容易的了。