以用洁而亮或者去污粉清洗。如果清洗不了的话可以用水磨抛光机和水磨片（有粗细碟之分）把划痕磨掉，再用瓷砖抛光剂进行加光处理就可以了。
污渍的处理可以去超市买专用清洁剂。
方案二：找清洁公司处理，要很专业的！不专业的就不要给他做，做不好会弄巧成础。
翻新方法：瓷砖翻新再适系统，可用意大利石得士牌ST200翻新及晶面处理两用机及配用特殊制造钻石碟处理（也可以用手持式水磨抛光机），可将一块十年至一百年的云石、瓷砖百分之百完全翻新再造，其方法是将云石、瓷砖受损表面磨去，由粗磨到中磨滑及细磨几级工序，磨平至光滑，使云石、瓷砖恢复其天然原有色泽，再同样配合晶面处理利用石块压力与热产生的化学作用，晶面加强保护，相对比重新更换云石工程可节省80%费用。
甲．适用范围:可用于大理石（云石），瓷砖，花岗石及水磨石。
乙．预备工作：1．先把地面清洁。2．再把家具或墙角板封好，以免弄脏。
丙．机器设备及药剂1．意大利石得士牌ST-200云石翻新机功率为1500W，重64KG，工作宽度为425MM，连水箱（也可以采用手持式水磨抛光机，电动工具店有卖，翻新碟去石材市场石材工具店买）。
2．附件包括：ST-1200 钻石垫带动盘。ST-FX-50至3000各级别之钻石碟。
丁．工作工序
1．把少量水放在地面。
2．开动翻新机，先用最低级数（最粗）的钻石垫，先把石（砖）面磨平。
3．再换较高级别（较细）之钻石垫，每次递增级数，不可少于两级，最后磨至地面光滑。
4．把地洗净干透。
5用晶面处理方法，处理在面至满意为止。
药剂可以用如下品种：石得士?? （STARS??）STA-400抛光砖晶硬抛光系列专门用于抛光砖、微晶石、玻化砖等由于结构紧密，硬度高，其晶面加光处理是属于难度较高的晶硬处理作业，本系列产品专为抛光砖玻化砖所设计，解决了以往抛光砖难做晶面的难题。石得士?? （STARS??）PDC-1抛光砖晶硬抛光浆是一般晶面加光使用，研磨后能迅速提高表面的防滑抗污能力。石得士?? （STARS??）PDC-2抛光砖晶硬抛光粉能修复石材表面的细小划痕，并在石面形成晶面，研磨后具有较强的光泽与较厚的保护层。石得士?? （STARS??）PDC-3抛光砖晶硬护理液是抛光砖日常保养护理药剂，具备有加硬、加光、防滑功能，操作简单快捷方便。