2013年双十一开创了天猫家具类目过亿神话,再于2014年8月开创O2O体验新模式,布局线下渠道,更注重体验式营销,2014年双十一林氏木业成功卫冕,以自身实力捍卫行业地位。“坚持永远比别人先走一步”,林氏木业将不断探索和推进家具电商行业发展。500多人的客服团队,采取一对一专业售前售后服务,日均接待2.5万多名客人。客服人员在上岗前必须经过专业客服培训,包括产品知识、搭配技巧、美术课程、岗位职责、销售技能、软件操作等。只有不断提升专业能力,才能提供更贴心的服务.这么多的证据足以说明林氏木业是个不错的品牌。